Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Константин Тарасенко    20 Июль 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Добрый день! Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор. По образованию я юрист, поэтому когда скончалась моя тётя, я сразу же выставил за дверь агентов, приведенных полицейскими и врачами «скорой». Даже не имеющему юридического образования человеку должно быть очевидно, что и медработники, и полиция, и их агенты, хотят заработать на людском горе. Формально ни полиция, ни скорая, не имеют права использовать свое служебное положение и тем более – разглашать персональные данные (а ведь «сливание» информации о состоянии больного, в том числе и о его смерти – это и есть разглашение персональных данных). Кого они приводят с собой – тоже одному Богу известно. Люди, называющие себя «агентами государственных организаций» на деле не могут толком сказать, где находится их компания и каким образом она зарегистрирована.

После этого я начал искать ритуальную службу самостоятельно. Вообще считается, что похороны должны быть организованы на третий день. На поиск ритуальной службы уходит два часа. Это не большое время, а польза от него колоссальная. Потому что ритуальная служба будет с вами до конца похорон и от нее во многом зависит, как пройдут похороны. Поэтому не нужно пренебрегать этим шагом. У меня не было знакомых, которые организовывали похороны за последние год-два, поэтому обратиться за рекомендацией было не к кому. Сейчас многие пользуются интернетом. Он также может сильно помочь в поиске ритуальной службы. Конечно, от количества сайтов ритуальных агентств разбегаются глаза. НО! Посмотрев десять-15 похоронных фирм, вы уже сможете примерно представлять, что к чему. Я выбрал ЗАО «Ритуал» потому что на сайте была представлена исчерпывающая информация, вплоть до цен на все услуги. Звонок в диспетчерскую также оставил наилучшие впечатления. Агент компании выезжает бесплатно, в удобное время, имеет при себе все документы, каталог, обладает информацией обо всех моргах, загсах, кладбищах. Что очень удивило – неплохо разбирается в юридических аспектах. В общем, получается, что в лице агента получаешь еще и консультанта. Отдельно о стоимости похорон – стоимость адекватная. Предлагают похоронить «по минимальному» в размер пособия на погребение. Средние похороны «без излишеств» - как у нас – 35 тысяч рублей. Это все ритуальные принадлежности, венки, катафальный транспорт, сбор документов и заказ захоронения. Отдельно нужно было доплачивать моргу за бальзамирование и администрации за копку могилы на Хованском кладбище. Для поминок агент порекомендовал нам компанию «Поминальная трапеза». Тоже очень положительные впечатления, несмотря на совсем не радостный повод. В общем, если кому мой отзыв окажется полезным – выбирайте ритуальные службы самостоятельно, не спешите, и всем вам крепкого здоровья и долгих лет жизни!

Наталья Мещерякова    19 Июль 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Благодарим коллектив «Поминальной Трапезы» и особенно Светлану за помощь в организации поминок. Мы живем в промышленном районе САО, рядом всего несколько кафе, которые подходят для проведения поминок. Обошли их все и решили, что для 40 человек (именно столько человек ожидалось) они маловаты, отдельного зала нет, поминальных блюд тоже нет. Это уже потом нам объяснили, что на самом деле поминки удобнее устраивать в зале, находящемся рядом с кладбищем и ближайшим метро. Мы хоронили на Хованском кладбище в пятницу и если бы поехали обратно через весь город, то ехали бы очень и очень долго. В «Поминальной Трапезе» нам подобрали 5 подходящих кафе и два ресторана. Выбрали кафе недалеко от метро «Коньково». Отдельный зал, поминальное меню, когда мы приехали, все было уже готово. За услуги «Поминальной Трапезы» мы ничего не платили – только самому кафе за еду. Алкоголь привезли с собой, так что получилось не только удобно, но и экономно. Еще раз благодарим Светлану и «Поминальную Трапезу» за такой полезный сервис и отличное обслуживание!

Колосова Екатерина Васильевна    13 Июль 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
От всей нашей семьи выражаем благодарность коллективу ЗАО «Ритуал». Скончался наш любимый папа, умер очень неожиданно, хотя до последнего времени отличался завидным здоровьем. У нас всех было крайне подавленное состояние, поэтому было решено поручить организацию похорон ритуальному агентству. Слава Богу, получилось так, что наши знакомые посоветовали нам ЗАО «Ритуал». Диспетчерская служба – выше всяких похвал. Люди понимают, что работают с человеческим горем и нужно быть очень тактичными. Приемщик заказов Александр не только организовал все наилучшим образом, так еще и оставил нам несколько листов подробных рекомендаций, что и как делать. Спасибо вам! Всех благ и здоровья!

Светлана     3 Июнь 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
26 апреля(суббота) перед святым праздником "Красная Горка" меня инвалида 3 группы и маму инвалида 2 группы обманули работники кладбища пообещав покрасить могилу за 2 тысячи рублей участок 24В №7306.Так как мы не в состоянии часто посещать захоронение, деньги отдали сразу.Сегодня 02 июня увидели,что работа не выполнена.При обращении в администрацию кладбища мужа отправляли от одного к другому.Пообещав найти виновных.Вериться с трудом!! Гончарова С.П.
От администрации От администрации:

Уважаемая Светлана! Мы сожалеем о подобной халатности работников кладбища. К сожалению, вы не указали названия кладбища. Однако если данное кладбище находится в пределах г. Москвы, вы имеете право обратиться в ГУП "Ритуал", так как именно эта организация курирует кладбища Москвы.

Владимир.С.    26 Май 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Светлана, Виктор!

Наша семья потеряла самого близкого человека, нашу Маму. Мы хотели провести скромные то торжественные поминки, что прекрасно удалось претворить в жизнь благодаря вам. Мы благодарим вас за тактичность, понимание и очень профессиональные советы как по месту проведения мероприятия так и по меню. Все было сделано в срок, скромно, торжественно, без лишней мишуры и суеты.
Спасибо вам за ваш труд!

Коцарева Ольга    16 Май 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Доброе утро Светлана! Огромное Вам спасибо и низкий поклон за вашу помощь в организации поминок. Вы нам очень помогли. Все было хорошо. Зал очень уютный, домашний. Нам никто не мешал. Еда была вкусная и в разумном количестве (часто, особенно на праздниках, заказывают с избытком). Служащие бара были предупредительны и внимательны. Самое главное, организовать такое самим дома на 30 человек было бы просто не реально и тяжело физически. Спасибо за то, что Вы берете на себя этот труд в тяжелое для нас время. Если вдруг понадобиться помощь в организации поминок- обращусь только к Вам. И с удовольствием оставлю свой отзыв на вашем сайте.

Татьяна    14 Май 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Для организации поминок обратились в фирму pomin-trapeza.ru. Остались очень довольны. Нам оперативно подобрали территориально устраивающее нас кафе. Когда мы заранее приехали посмотреть кафе, нас очень любезно встретила хозяйка, предложила на выбор несколько поминальных меню. Алкоголь, напитки, минералку в целях экономии нашего бюджета предложила принести с собой. Несмотря на то,что после похорон мы приехали в кафе раньше назначенного часа, нас уже ждали. Хотя группа у нас была небольшая, для остальных посетителей кафе было закрыто, так что ни телевизора, ни караоке, ни музыки не было, как и приличествовало в случае поминок. Столы были накрыты, холодные закуски стояли на столах. Обслуживала очень милая и оперативная официантка. Блюда были приготовлены вкусно, стол оформлен достойно. Мы очень довольны тем, что в этот скорбный день с нас была снята такая нелегкая задача организации поминальной трапезы. Хочется отдельно поблагодарить хозяйку кафе Елену Петровну - такую милую женщину в общечеловеческом плане и замечательного специалиста в профессиональном.

Оксана Пономарева     1 Апрель 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив ЗАО "Ритуал" за профессионализм и предупредительность! Мы заказывали только ритуальные принадлежности, но все сотрудники компании, начиная от диспетчеров и заканчивая приемщиком заказов, считали своим долгом проконсультировать нас по всем возникающим вопросам. Как заказать могилу и на каком кладбище, какие документы с собой взять и т.д. Спасибо вам за профессионализм и человечность!

Яна    15 Март 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Светлана, спасибо большое за Вашу помощь в организации поминок в кафе на Алексеевской 14.03.2014.
С уважением, Яна

Ирина    10 Январь 2014
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
C работой фирмы ритуальных услуг пришлось столкнуться дважды. Первый раз, в 2009 году по вопросу похорон отца и тогда агент Оксана все сделала четко. Мы были ей очень благодарны за ее работу. И вот в декабре умерла мама. Мы не стали ждать, когда агенты будут ломиться в дверь и обрывать телефон и позвонили ей. Но оказалась, что на вызовы она не ездит и посоветовала нам АЛФЕРОВА АНАТОЛИЯ МИХАЙЛОВИЧА. Лучше бы мы обратились к первому попавшемуся. Это кошмар!!! В глазах одни счетчики!!! Когда мы оформили место на кладбище без него, он нас отчитал как школьниц, так как потерял свои 50 тысяч рублей. А дальше стал мстить. Цены на ритуальные принадлежности сразу выросла. И совсем мерзко было, когда после отпевания гроб не кому было перенести в автобус, хотя этот вопрос мы с ним при заказе обговаривали раза три. У нас в похоронах участвовали одни женщины и мы просили это учесть сразу, на что он отвечал, что "не волнуйтесь, все оплачено, все включено". И в каком же мы были шоке, когда вынести гроб оказалось некому. Пришлось решать вопрос на ходу. Не связывайтесь с ним никогда, очень мелочный и неприятный человек!
От администрации От администрации:
Уважаемая Ирина, Алферов Анатолий Михайлович не является сотрудником похоронного предприятия "Ритуал". Для предоставления качественных ритуальных услуг, а также соблюдения ваших прав потребителя рекомендуем обращаться в похоронное предприятие "Ритуал" по круглосуточным телефонам (495) 642-28-83, (495) 642-28-84 или (495) 748-82-01.