Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Каштанова Ирина Владимировна    10 Октябрь 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
6 октября 2011г. обратились в Анибус-сервис к агенту Лендрасовой Марине Викторовне для оформления заказа на похороны Леоновой Е.А.- ветерана ВОВ и инвалида 2-й группы. Первый вопрос,заданный агенту был: какие льготы и скидки положены при захоронении бабушки. Агент ответила, что инвалидов здесь много, а мы коммерческая организация и никаких скидок и льгот не даем. После оформления квитанции сказала расписаться в 3-х местах и отправила в администрацию Митинского кладбища оформлять захоронение. А в администрации кладбища сказали, что льготы не положены, т.к. мы расписались на каком-то штампе в квитанции у агента , что отказываемся от льгот на похороны. Возмущению не было предела.Как можно пользоваться горем людей для личной наживы? После похорон ознакомились с ценами на ритуальные принадлежности и поняли,что нас и здесь круто обманули. Гроб за 6000 рублей был без креста и ручек ( как указано в прейскуранте),да и подушка с покрывалом не стоит 3200. Хочется сказать госпоже Лендрасовой, что есть и высший суд, если совесть молчит.Да и работникам морга не мешает занять совести.Берут с родственников по 8500 рублей за бальзамирование,когда перед нами висел прейскурант, но нам сказали, что маленькие цены для других категорий умерших. В общем кругом беспредел и похоронный рекет родственников умерших.
От администрации От администрации:
Уважаемая Ирина Владимировна, ОАО "Анубис-Сервис" является городской специализированной службой по вопросам похоронного дела города Москвы и оказывает полный комплекс ритуальных услуг. Вас обязаны были проинформировать о возможности организации похорон на безвозмездной основе, и составе гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе.
Для предоставления качественных ритуальных услуг, а также возможности оформления похорон на безвозмездной основе рекомендуем вызывать ритуального агента городской специализированной службы города Москвы по телефонам 642-28-83, 642-28-84. Ознакомиться с ценами на ритуальные услуги и рассчитать их стоимость можно в каталоге ритуальных товаров и услуг.

Наталья Владимировна     3 Октябрь 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Заказывали поминки в "Помнальной трапезе", организация поминок нас очень устроила, т.к. мы были стеснены в средствах выбрали меню по 1000 рублей на человека, а спиртное на поминки нам разрешили пренести свое.
Крематорий в котором мы были на кремации - Митинский крематорий, поминки заказали в Митино рядом с метро. На поминках было 14 человек и нам был предоставлен отдельный зал с отдельным входом!
От всей души я очень хочу поблагодарить "Поминальную трапезу" за организацию поминок! Мы еще не расчитали время прибытия на поминки и приехали на 2 часа раньше, уведомив администратора "Поминальной трапезы" сразу после кремации за 20 минут до начала поминок, благодарю сотрудников "Поминальной трапезы" которые к нашему приезду практически накрыли поминальный стол и нам не пришлось ждать начала поминок.
Спасибо от семьи Стрельниковых и всех кто пришел на поминки.

Сергей Иванович    16 Сентябрь 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаю благодарность компании "Поминальная трапеза", которая провела нам поминки 5 сентября 2011 года. Поминки проводили на юго-западе Москвы. Поминки прошли хорошо, все организованно до мелочей, администратор "Поминальной трапезы" постоянно находится на связи и контролирует время прибытия на поминки к накрытому поминальному столу и количество человек, чтобы на поминках не было недоразумений.
В "Поминальную трапезу" для организации поминок я обратился по рекомендации нашего ритуального агента, что очень помогло в организации поминок.
Я пытался решить вопрос организации поминок самостоятельно, смотрел сайты о поминках в интернете, но нормальных, реальных предложений по организации поминок не получил. Например на сайте поминки.нет отвечает Андрей Владимирович, который обещает провести поминки за 500 рублей с человека, но на деле когда приехали делать заказ на поминки это оказалось в 1600 рублей с человека, не рекомендую туда обращаться, только потеряете время на поездки. Также обращался на сайт поминки-орг, это что-то! нам предложили вместо юго-запада Москвы кафе на улице Свобода наобещав поминальный стол до 1000 рублей и на 40 человек 10 бутылок водки в подарок. Посколько я проживаю в Сходне, я заехал в это кафе, (я не буду писать адрес и название, чтобы ни кого не обидеть), такой "помойки" я в жизни не видел, сколько бы там не стоили поминки и какие подарки не предлагали к поминальному столу, туда просто брезгливо заходить! В результате я естественно принял решение провести поминки в "Поминальной трапезе".
Сразу после обращения в "Поминальную трапезу" мне на электронный адрес были высланы фотографии поминальных залов, поминальное меню (разные варианты) со стоимостью от 1000 рублей на человека (я выбрал меню, а потом и заказал поминки по 1300 рублей с человека), и стоимость поминок не изменилась при оформлении заказа на поминки. Я не потерял время катаясь по московским пробкам чтобы смотреть не известно какие залы, я ехал делать заказ на поминки уже представляя какой поминальный зал и поминальное меню я увижу, на заказ поминок я потратил не более трех часов с учетом покупки алкоголя на поминки.
Спасибо вам от меня и моей семьи за организацию поминок, за ваш профессионализм в работе и за понимание ситуации связанной с утратой близкого человека.

Ольга    12 Август 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Здравствуйте. В 2008 году нам с сестрой пришлось впервые заниматься организацией похорон нашего дедушки, ветерана ВОВ. Через круглосуточную справочную службу мне все спокойно и подробно объяснили что делать и предоставили агента службы "Стикс-С". Не имея опыта в данном вопросе, мы сестрой не знали что и как нужно делать, однако агент оказался грамотным, опытным, спокойным человеком и, что самое главное, БЕЗ ОБМАНА. Нас сориентировали куда и с какими документами нужно идти, где и какие вопросы могли бы возникнуть при оформлении бумаг и как их решить. Теперь, когда три месяца назад (в мае 2011г.) умер наш отец - мы также обратились к тому же агенту и снова не пожалели! Огромное спасибо вам, Недосекин Михаил Геннадьевич, за вашу работу, всего вам самого наилучшего!!
От администрации От администрации:
Уважаемая Ольга, Вы правильно поступили, вызвав ритуального агента городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы по тел.: (495) 642-28-83, (495) 642-28-84 и воспользовались памяткой "что делать если человек умер", чем оградили себя и своих близких от навязывания ритуальных услуг по завышенным ценам со стороны должностных лиц.

юлия    11 Август 2011
при выборе, в столь трудный час для вас задумайтесь, та ли это компания, которая должна помощь оказать помощь вам, компания "КЕДР" реально работает по завышенным ценам, т.е. принадлежности для похорон, покупают в три раза дешевле у непосредственных изготовителей, автотранспорт дорогой, если сравнивать цены с другими ритуальными службами, то здесь похороны обойдутся в разы дороже. Подумайте, служба "КЕДР" завышает цены на свои услуги, так как не может тягаться с конкурирующими фирмами, которые делают реальные скидки заказчикам, хотя рыба гниет с головы, поэтому видимо просто руководство не справляется с поставленными задачами и пытается всеми способами зацепиться за рынок услуг. И на последок, насколько мне стало известно, руководитель данной фирмы отвратительно обращается со своими подчиненными, хамит, нарушает трудовое законодательство, большую половину коллектива он уже разогнал, такой вот человек возомнивший себя маленьким царьком. Так что дамы и господа, подумайте стоит ли давать зарабатывать на вашем горе людям, которые считают вас грязью, с которой приходится иметь дело по долгу службы, что бы сорвать с вас побольше денег. Дешевле оформить вам будет усопшего в последний путь самим, вся информация об оформлении документов есть в интернете. Желаю, всем здоровья и долголетия!
От администрации От администрации:
Уважаемая Юлия, ОАО "Фирма "Кедр" является городской специализированной службой по вопросам похоронного дела города Москвы. ОАО "Фирма "Кедр" оказывает населению полный комплекс ритуальных услуг, в т.ч. и ритуальных услуг на безвозмездной основе. Прейскурант цен на ритуальные услуги утверждается генеральным директором городской специализированной службы. Стоимость ритуальных услуг в разных ритуальных организациях может отличаться, за исключением гарантированного перечня услуг предоставляемого на безвозмездной основе.

Валерий Семёнович    10 Август 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Отвратительное и коррупционное отношение работников хозяйства закрытого колумбария к заказчику услуг .
3 августа 2011 нанесли умышленно моей собственности вред , мне лично моральный вред, посылая меня, при оформлении дохоронения в колумбарий, куда подальше,чуть ли не на три буквы.
За такое отношение к своим должностным обязанностям и приченённые мне вреды я работников и администрацию закрытого колумбария предупредил, что на них подам в суд.
От администрации От администрации:
Уважаемый Валерий Семёнович, кладбища и колумбарии в Москве находятся в хозяйственном ведении ГУП "Ритуал". Перед обращением в суд, для возмещения причиненного материального ущерба в судебном порядке, необходимо направить письменную досудебную претензию.

Ольга     9 Август 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Отвратительно поставлены услуги облагораживания могил на Покровском кладбище.Я заказывала работы у некоего Сергея,работа сделана из рук вон плохо. Прийдя принимать работу деревянный крест увидела покосившимся,после чего вытащила его сама без каких либо усилий,песка насыпано на могилу было буквально пару стаканов.Мало того,что в нашей стране так и не научились работать,так к тому же и отношение людей невежливое и грубое и денег за услуги дерут втридорога.Совести есть хоть немного?Буду жаловаться в управу района
От администрации От администрации:
Уважаемая Ольга, Покровское кладбище находится в хозяйственном ведении ГУП "Ритуал". Направить жалобу на работников Покровского кладбища вы можете по адресу: 125057, Москва, ул. Песчаная, д. 3.

Ольга    28 Июль 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу поблагодарить всех сотрудников "Поминальной трапезы" за организацию поминок в день похорон и поминок на 40 дней. Все кто пришел помянуть нашу бабушку остались очень довольны поминальным столом и вашей работой по организации поминок. Особенно хочу поблагодарить администратора "Поминальной трапезы" Виктора, который на протяжении всех поминок присутствовал рядом с нами и во всем помогал. Спасибо.

Юлия    27 Июль 2011
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Огромное спасибо агенту Смолевой Светлане Юрьевне, которая взяла на себя все хлопоты по организации похорон и оформлению документов, буквально за руку провела нас через все неприятные формальности. Света, еще раз спасибо Вам!

Владимир Петрович    13 Июль 2011
Здравствуйте! В марте 2011 года я хоронил маму. Мама скончалась дома после продолжительной болезни в возрасте 79 лет. Заранее о ритуальных услугах не думал и как организовать похороны не знал. Участковый милиционер, который пришел зафиксировать смерть пришел вместе с ритуальным агентом. Ритуальные услуги мне обошлись в 147 тысяч рублей, это все вместе: гроб, автобус, услуги агента, венок обошлись в 68 тысяч, за услуги морга я заплатил 14 тысяч и купил место на булатниковском кладбище за 65 тысяч рублей. Компенсацию в собесе на похороны я получил 15 тысяч рублей. Похороны прошли как положено, претензий у меня ни к чему нет, НО по прошествию времени после похорон мне кажется что суммы которые я заплатил за ритуальные услуги завышенны.
Владимир Петрович.
От администрации От администрации:
Уважаемый Владимир Петрович, рассчитать стоимость ритуальных услуг вы можете самостоятельно в каталоге ритуальных товаров и услуг. Во избежание обмана, заказ на ритуальные услуги необходимо оформлять в городской специализированной службе по вопросам похоронного дела города Москвы. Оформляя заказ на ритуальные услуги вы должны знать, что в соответствии с п.1, ст.7 Федерального Закона «О погребении и похоронном деле» на территории Российской Федерации каждому человеку после его смерти гарантируется предоставление бесплатно участка земли для погребения. В Москве бесплатные участки выделяются на Богородском кладбище (Ногинский район Московской области), Долгопрудненском кладбище, Домодедовском кладбище, Николо-Архангельском кладбище, Перепечинском кладбище, Хованском кладбище и Щербинском кладбище.