Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Анна    22 Декабрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Через интернет я нашла сайт "Поминальной трапезы" и обратилась за помощью в организации поминок. Мне предложили ресторан "Запорожская сечь" около м. Академическая. Приехав в ресторан у нас приняли заказ, по стоимости получилось более 1600 рублей на человека, нас это устроило, но нас не предупредили о том что в соседнем зале будет проходить банкет и будет слышна веселая музыка! Неужели администрации ресторана не понятно, что поминки нельзя проводить под музыку? Или они не знали за день до поминок, что запланирован в соседнем зале бакет? Прошу "Поминальную Трапезу" учесть мою жалобу и довести ее до руководства ресторана "Запорожская сечь" где мы проводили поминки.
От администрации От администрации:
Уважаемая Анна, все изложенное в Вашей жалобе, к сожалению, подтвердилось. Действительно, администрация ресторана не поставила Вас и "Поминальную трапезу" в известность о проведение в другом зале банкета. ООО "Поминальная Трапеза" приносит Вам свои извинения и сообщает, что в ресторане "Запорожская сечь" поминки с 1 декабря 2008 года не проводит.

Владимир Сергеевич    21 Декабрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Организацией поминок я начал заниматься сразу после оформления заказа на ритуальные услуги. Ритуальный агент предложил нам ресторан в нашем районе (Хорошевский), но т.к. похороны были на Хованском кладбище мы решили провести поминки на Юго-Западе Москвы рядом с метро. В интернете я нашел сайт компании "Поминальная трапеза" и обратился к ним за помощью в организации поминок на 15 человек. Для проведения поминок мне предложили на выбор несколько небольших отдельных залов, где постоянно проходят поминки. Посмотрели мы всего один вариант рядом с метро Проспект Вернадского, нам очень понравился зал, устроило предложенное поминальное меню, возможность полностью принести свои спиртные напитки и сумма за поминки в 20 тысяч рублей. Мы не поехали смотреть другие рестораны и сделали заказ. На поминки мы чуть опаздали, но в остальном все прошло хорошо. Хочу поблагодарить администратора ресторана Полину (она принимала заказ на поминки), поваров, официантов и компанию "Поминальная трапеза", поминки прошли без накладок, спасибо.

Ирина    10 Декабрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Здравствуйте! Очень сложно в моральном плане оценивать качество ритуальных услуг, не хочется снова вспоминать и переживать об утрате близкого человека. Я просто хочу поблагодарить агента службы "Стикс-С" Цыганкова Александра, который очень грамотно и профессионально выполнил свою работу, а так же поддержал меня психологически.
От администрации От администрации:
Уважаемая Ирина, оставлять отзывы о ритуальных услугах действительно тяжело, но Ваши отзывы необходимы как людям, которым предстоит оформлять заказ на ритуальные услуги, так и руководителям организаций предоставляющие ритуальные услуги.
Московский справочник ритуальных услуг предоставит возможность ответить на отзывы руководителям любых ритуальных организаций. 

Смирнов Михаил Борисович    16 Ноябрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Здравствуйте. От себя и всей нашей семьи хотим поблагодарить "Поминальную Трапезу", за помощь в организации поминок. Поминки проходили в кафе "Вика" рядом с метро Планерная. Хочу ометить понимающие отношение со стороны сотруднков кафе.

Ольга Павловна     8 Ноябрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
В морге при Склифе (печать на квитанции ОАО Ритуал-Горбус) меня об....(обсчитали) по полной программе!!! В тесной убогой комнатушке с двумя окошками агент Татьяна мало того, что впаривала все подряд: ручки на гробе за отдельную плату 1200р.( хотя на образце гроб был с ручками), мягкую!!? постель за 2800р (чтобы покойница не укололась об гвозди-это Татьяна так сказала!!!), покрывало 2500р., две подушки по 300р. и т.д. и т.п., да еще всего взяла с меня 28000р., а когдая после похорон посчитала по квитанции. оказалось 20200!!! На чужом горе наживаются! Люди, с вами в морг должен ехать бесстрастный посторонний человек, не обременненный горем!
От администрации От администрации:
Уважаемая Ольга Павловна, рекомендуем обратиться с письменной жалобой непосредственно к руководству ОАО "Ритуал-Горбрус" 143970, Московская обл., Балашихинский р-н, мкр. Салтыкова, ул. Окольная, д.6.
В морг действительно лучше ехать с агентом другой городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы и оформлять заказ в той службе города, которая предложит Вам наиболее оптимальные условия, т.к. цены на одни и те же ритуальные услуги у разных организаций могут значительно отличаться.

Алексей    29 Октябрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Я тоже вызывал ритуального агента по тел. 518-77-01, все очень корректно и профессионально. Сайт www.mos-ritual.ru Спасибо.

Игорь Владимирович    23 Октябрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
2 октября после болезни умерла сестра, похоронами занимались ее муж и дочь, а меня попросили поминки взять на себя. Это только кажется, что все так просто, день похорон выпал на субботу и обратившись в два кафе (мне там отказали т.к. в одном свадьба, а в другом на 23 человека зал не закрывют т.к. для них маленький заказ. Представляете мое состояние - середина дня пятница, завтра похороны, а где провести поминки, куда обращаться и чего делать я не знаю! Обратиться в "Поминальную трапезу" мне подсказала дочь моей сестры, телефон она нашла в интернете и дала мне. Я позвонил, сказал, что провести поминки нам удобно будет в районе метро Водный стадион, Войковская, желательно рядом с метро и по возможности до 1000 рублей с человека. Через 30 минут мне предложили кафе около метро Сокол (примерно 7-10 минут пешком от метро) с отдельным залом и возможностью принести свое спиртное. Приехав в кафе, мне все очень понравилось, на 23 человека счет получился 26000 рублей, что меня очень устроило, хочу отметить очень вежливое и учтивое отношение персонала кафе. Хочу выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ всему персоналу кафе, директору кафе Дмитрию, а так же "Поминальной трапезе" за оперативную и профессиональную помощь в решении вопроса поминок. Спасибо.

Светлана Александровна     8 Октябрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Сегодня, 8 октября 2008 г. мы хоронили свекровь. Кремация проходила в Митинском крематории. Поэтому для поминок хотелось иметь помещение, не очень далеко находящееся от Митино. 6 октября я звонила в «Поминальную трапезу» и просила подобрать нам отдельный небольшой зал на 15 человек. Молодой человек предложил нам кафе «Вика». В тот же день муж подъехал туда и внес полную оплату в размере 20000 руб. Время мы оговорили : 14-00. Каково же было наше удивление, когда приехав после кремации в это с позволения сказать «кафе», мы в комнате размером примерно 25 кв.м. увидели 2 накрытых стола: наш и ещё чей-то! За второй стол уже в 16-00 должны были сесть такие же, как и мы, подавленные горем люди и только в своем кругу поминать близкого им человека. Перепуганные официантки ничего внятного в оправдание сказать не могли, а хозяйки не было. Вскорости она (её зовут Марина) появилась. На наш вопрос: что это такое? Ответила: -Так получилось, нас очень попросили. И Марина за нас решила, что двух часов нам должно хватить для поминального застолья. Она даже не сочла нужным нам перезвонить и выяснить, согласны ли мы с такой постановкой дела.
Более того, она мужу в глаза заявила, что с ним это обговорила.
После такого приема и такого отношения оставаться там больше не имело смысла. Мы были вынуждены в пожарном порядке искать другое место. Мы его нашли и , в результате, все закончилось по-христиански и благополучно.
Из того, что произощло в кафе «Вика», напрашиваются два вывода:
1. Либо « Поминальная трапеза» не знает, что предлагает, либо располагает ложной информацией о залах для соответствующих мероприятий.
2. Жадность хозяйки кафе «Вика» выходит за все пределы человеческого понимания и моральных принципов
От администрации От администрации:
Уважаемая Светлана Александровна, в кафе «Вика» ежедневно проводятся поминальные мероприятия, при этом с ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СОГЛАСИЯ заказчиков бывает одновременное размещение двух небольших поминальных столов. Размеры зала кафе согласно БТИ составляют 51,6 кв.м., а с 12 октября 2008 года в кафе открыт еще один зал площадью 28,8 кв.м. Обвинять в жадности директора кафе не корректно т.к. оплаченная сумма Вам возвращена полностью. О вашем отзыве руководство кафе проинформировано. Администрации кафе указано на недопустимость проведения двух поминальных мероприятий одновременно без согласия заказчиков.

Александр Анатольевич    29 Сентябрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Со дня смерти мамы прошло уже более 2-х месяцев, точнее она умерла 17 июля 2008 года и только сейчас я решил написать благодарность за помощь в организации похорон. Очень тяжело писать отзыв о таком событие, о похоронах близкого и любимого человека. Хочу поблагодарить Вас за оказанную помощь в организации похорон, особенно агента Алексея, через которого я заказывал ритуальные услуги, а так же за поддержку в эти тяжелые для меня дни. Спасибо.

Ирина Александровна    23 Сентябрь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Первый раз мы обратились в "Поминальную трапезу" 18 августа 2007 года, для проведения поминок в день похорон. Поминки проходили в ресторане Русское застолье, очень хороший ресторан, все понравилось. Маленький минус, который я могу отметить, директор ресторана все таки уговорил нас купить крепкое спиртное в ресторане, а вино мы принесли свое. В остальном поминки были организованны отлично. Второй раз мы обратились в "Поминальную трапезу" в августе 2008 года для организации поминок на год со дня смерти. Поминки мы провели в шикарном ресторане на Проспекте Вернадского совсем недалеко от метро. Сначала я очень растроилась, что не получается провести поминки, там где они были в день похорон в Русском застолье, даже думали перенести поминки на другой день, но родственники меня убедили провести поминки точно в годовщину пусть и в другом ресторане. Спасибо огромное, что Вы нам дали этот ресторан на Проспекте Вернадского, все приглашенные родственники, друзья благодарили меня, что так все достойно и на таком высоком уровне было проведено! При этом стоимость заказа оказалась примерно такой же как и год назад. Спасибо администратору Алле, она составляла нам меню и все время проведения поминок была рядом. Спасибо.