Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Владимир    19 Апрель 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Похороны деда были на Николо-Архангельском кладбище в субботу 12 апреля. Об организации поминок мы совсем не думали и только после похорон, когда садились в автобус, решили поехать в кафе на поминки. Все друзья, родственники проживают в разных районах Москвы и мы решили, что кафе должно быть рядом с метро, но куда ехать ни кто не знал. Ритуальный агент, кторый оформлял похороны и сопровождал нас на похоронах дал нам телефон "Поминальной трапезы". За 10 минут нам предложили ресторан "Солнце" около м. Шоссе Энтузиастов, и мы поехали туда. Это оказался очень большой ресторан, с 4 отдельными залами, нам все очень понравилось. В ресторане нам пришлось подождать минут 40 так как мы не делали заказ заранее и сервировать столы начали после нашего звонка с кладбища, а доехали мы всего за 20 минут. Я всем рекомендую кто едет с Николо-Архангельского кладбища этот ресторан и планировать поминки заранее. Предоставленные услуги "Поминальной трапезы" и ресторана оцениваю на 5+! Огромное Вам спасибо!

Елена    11 Апрель 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хотела бы выразить благодарность компании "Поминальная трапеза" за организацию поминок. Лично хочу поблагодарить менеджера Игоря за помощь. Игорь очень внимательно отнесся к нашим требованиям относительно места проведения поминок. Быстро и четко предложил список вариантов с рекомендациями относительно каждого. Подбор мест занял 30 минут. Затем из предложенного списка мы отобрали подходящий нам и в тот же день обговорили меню и забронировали место.
Мероприятие проводилось 10 апреля в ресторане "Солнце" на шоссе Энтузиастов. Ресторан хороший, обслуживание на высоком уровне - персонал очень вежлив, корректен и внимателен. Отдельный зал, где нас никто не беспокоил. Вкусная и вполне приемлемая по цене еда. Ресторан очень удобно расположен - на территории Измайловского парка в стороне от суеты и в 5-ти минутах от метро. Также хочу поблагодарить администратора ресторана "Солнце" - Константина, который был очень отзывчив и внимателен. Всё было организовано четко и профессионально.
Спасибо большое компании "Поминальная трапеза" и персоналу ресторана "Солнце" за Вашу работу и оказанную поддержку!

Наталья     5 Апрель 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
16 февраля у нас умерла бабушка. Занимаясь вопросами похорон мы совсем не подумали про поминки. Решать проблему организации поминок мы стали менее чем за день до похорон. В интернете я нашла сайт "Поминальной трапезы" www.pomin-trapeza.ru и обратилась за помощью. Уже через 20 минут нам предложили ресторан который нам предоставил отдельный зал и подходил нам по месту расположению, интерьеру и средней сумме счета (хочу очень отметить, мы предполагали что в ресторане сумма счета может оказаться больше, но все оказалось как нас и предупредили), на 32 человека мы уложились в 37 тыс. руб. Все очень понравилось, отношение в ресторане к нам было отличное (надо учесть, что мы из-за пробки опаздали более чем на час от оговоренного время). Для организации поминок на 40 дней мы тоже решили обратиться в "Поминальную трапезу". На поминки нас собиралось всего 14 человек и я спросила о возможности проведения поминок у нас дома с доставкой еды, я чесно сказать даже и не ожидала что такое возможно. Все блюда привезли нам на дом, официант полностью сервировал стол и мог даже остаться для обслуживания, но мы его отпустили (не привыкли наверное к такому сервису). По сумме получилось примерно одинаково что в ресторане, чуть больше тысячи рублей на человека. Наша семья очень благодарна всем людям которые помогали нам на поминках после похорон и на поминках на 40 дней. Спасибо.

Анна Ивановна    14 Март 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Моей маме когда ее не стало было 68 лет, три последних года она очень тяжело болела. Когда я поняла, что ей совсем плохо я заранее для решила выяснить все вопросы про организацию похорон и обратилась по справочному телефону 518-77-01, который указан на сайте. Женщина на телефоне мне все очень спокойно и подробно рассказала, а главное я даже записала чтоб не растеряться в такие минуты. Когда мама умерла мне начались звонки и кем мне только не представлялись, "районной трупоперевозкой", женский голос представлялся "милицией", звонили "из морга" звонили от "общества инвалидов", (какое отношение имеют инвалиды к похоронам?), а через 15 минут ко мне в квартиру пришел неизвестный ритуальный агент которого я не вызывала!, от которого я с трудом избавилась. Я позвонила по Вашему телефону и попросила мне помочь, через час приехал агент Алексей Иванович, который мне предъявил свой жетон сотрудника городской службы по вопросам похоронного дела, он и взял на себя все хлопоты по похоронам.
Хочу очень Вас поблагодарить, за оказанное мне внимание, помощь и поддержку в эти трудные дни. Жизнь продолжается, спасибо.

Андрей Алексеевич    16 Февраль 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
В конце января случилась беда, внезапно умер один из лучших сотрудников нашей организации работавший вместе с нами с самого начала. Немного оправившись от известия, шокировавшего всех нас, приняли единогласное решение взять на себя все расходы по похоронам. По справочному телефону мне объяснили все, что необходимо сделать для оформления похорон, получения нового места на кладбище и направили к нам городского ритуального агента. Я думал, что самой большой проблемой станет оплата похорон по безналичному расчету, т. к. оплачивать будет организация. Проблем не было не только при оплате ритуальных услуг, но и при оплате за ресторан, где мы проводили поминки. Огромное спасибо «Поминальной трапезе», ресторан «Престиж» на ул. Коненкова был подобран согласно всем нашим пожеланиям. Церемония прощания была организованна на высшем уровне. Спасибо всем, кто нам помогал, у вас работают настоящие профессионалы своего дела.

Татьяна Валентиновна    16 Февраль 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Нашу семью постигло страшное горе - 2 января неожиданно умерла мама - наш самый дорогой, любимый и главный человек в семьй.
Ты парализован страшным известием, не можешь говорить, а нужно ехать в больницу, забирать вещи, освобождать палату, потом в морг, потом..не знаешь куда и что делать дальше. Трудно представить как наши родители когда-то в подобные трагические моменты сами решали все многочисленные вопросы, связанные со смертью своих близких. Сейчас, конечно, другие времена - московская служба ритуальных услуг очень помогает в такие минуты. Нам домой позвонил агент Никита и рассказал что нужно делать и когда можно приехать, дал нужные и полезные советы. В назначенный день мы приехали в морг, там и находился Никита, который оформил с нами договор на оказание услуг. Мы согласовали день прощания и где будем прощаться. Отдельно оформили еще один договор на соборование. Никита представлял Православную ритуальную службу и организовал все очень четко.
В крематории на Хованском кладбище тоже все было достойно, торжественно, с внимательным отношением к людям.
Захоронение урны мы производили через неделю на Ваганьковском кладбище, где у нас родственное захоронение и здесь уже все было как в прошлые времена.По телефону кладбища - не дозвонишься. К окошкам очереди, без владельца удостоверения /а ему 84 года и он не в состоянии вообще что-либо делать, посколько раздавлен горем/, нельзя оформлять. Приехали с ним, не хватило нужной бумажки, пришлось еще раз привозить его, общее оформление заняло больше 2 часов и было очень утомительным, юрист, к которому я обратилась с просьбой переписать на меня удостоверение, принимал только в определенные часы, разговаривал громко, недоброжелательно, отказал нам в этой просьбе.
Единственно, что сгладило затем неприятное впечатление от работы администрации кладбища - это очень хороший, чуткий человек, который помог нам захоронить урну. И это немаловажный фактор в такой тяжелый момент.
Относительно поминальной трапезы - здесь большое подспорье в информации этого сайта и сайта Поминальная Трапеза. Получаешь необходимые сведения об обычаях, читаешь отзывы других людей, оказавшихся в нашем положении и имеешь возможность сориентироваться, принять нужное решение. Я позвонила по указанному телефону Игорю, сказала в каком районе Москвы мы бы хотели организовать поминки и какого уровня. Он перезвонил через некоторое время и предложил несколько адресов. Мы посмотрели его варианты, еще несколько своих и выбрали один из ресторанов, предложенных Игорем.
Провели мы День Памяти в ресторане "Аргумент" на Кутузовском проспекте,41. Красивый зал с двумя большими аквариумами. Он рассчитан на 35 человек, нас было 20, поэтому было просторно, /в принципе и 25 человек тоже нормально там проходит/. Нам помогли красиво и торжественно оформить отдельный столик, где мы разместили портреты мамы, ее награды, письма с соболезнованиями, цветы, свечи.
Мы принесли свою музыку и видео, соответствующие данному моменту. Меню тоже было составлено с учетом мероприятия - блины, кутья, морс. Было три вида салатов, мясная и рыбная нарезки, горячие блюда. Спиртное было нашим. Обошлось это нам в 34 тысячи рублей на 20 человек, т.е. примерно по 1700 на человека /включая 10% за обслуживание официантам и повару/. Дороговато, но нас устроило место и ресторан. Мы остались довольны обслуживанием, отношением к нам. Везде было чисто уютно,опрятно, современно, в том числе в гардеробе,туалетных комнатах.

Все провожавшие нашу мамочку родные, друзья, близкие люди отметили, что проводили мы ее достойно, тепло. Так как всю жизнь относилась ОНА ко всем людям, будучи очень хорошей хозяйкой, добрым, необыкновенным человеком.
Нам было очень важно, чтобы мы достойно и красиво отдали дань памяти нашей маме...

Сергей     3 Февраль 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Поминки мы проводили в ресторане на улице Стромынка. Поминки прошли очень хорошо. Ресторан подобрали менее чем за полчаса. Спасибо.

Людмила Александровна    24 Январь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Добрый день.
В воскресенье 20 января у меня умерла свекровь. Следующий день в оформлении всех бумаг занял очень много времени.
И я очень благодарна сотруднику "Поминальной трапезе" Игорю за быстрое решение вопроса поминок. Ресторан нашли очень быстро - называется он "Москва купеческая" - администратор Георгий принял меня тепло, отдельный зал, понимающие и не обременяющие своим вниманием сотрудники, приемлимые цены.
Спасибо Вам огромное - все прошло очень достойно. Приятно, что еще так много хороших людей вокруг нас.

Алексей    16 Январь 2008
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Провели поминки в кафе около м. Сокол, вообщем все понравилось. Как нам и обещали в "Поминальной трапезе" зал закрыли, спиртное заранее привезли все свое, на 25 человек мы уложились в 25000 рублей. Поминальный стол и обслуживание на высшем уровне. Единственный недостаток, это состояние туалета в кафе, хотя администратор предупредил нас заранее, до оформления заказа. Все понравилось, спасибо.
От администрации От администрации:
Уважаемый Алексей, руководство кафе приносит Вам свои извинения за неудобства. В данный момент ремонт в туалете полностью закончен.

Татьяна     6 Январь 2008
Мой отец сгорел на пожаре на даче 31 декабря 2007 года. Первого января к нам пришел агент фирмы Горбус и оформил счет, который мы сразу и оплатили. О том, что гроб будет закрытый мы сообщили агенту. Однако в день похорон водитель автобуса возле морга заявил мне, что за закрытый гроб я должна заплатить ему 30% от суммы заказа, мотивировав это тем, что его автобус для людей, а для закрытых гробов должен быть специальный транспорт. Агент по телефону подтвердила это, и принесла извинения, за то что забыла это вовремя сообщить. Мне не совсем понятно: Во-первых, если человек сгорел, он что уже не челоек? Во-вторых, почему 30% надбавку за похороны якобы не человека, агент забыла взять с нас во время оформленя заказа. Такого садизма я даже не могла себе представить. Такое горе, человек трагически погиб, так еще и в день похорон выясняется, что мой отец уже и не человек, да еще и платить нужно за это.
От администрации От администрации:
Уважаемая Татьяна, так как Вы не вызывали агента через справочный телефон 518-77-01, рекомендуем обратиться с письменной жалобой непосредственно к руководству ОАО "Ритуал-Горбрус" 143970, Московская обл., Балашихинский р-н, мкр. Салтыкова, ул. Окольная, д.6.