Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Ольга    29 Январь 2017
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаю свою благодарность сотрудникам ЗАО "Ритуал". У вас потрясающая команда, я живу в Израиле, и все похороны мы оговорили по телефону. Когда моя дочь прилетела в Москву, все было организовано четко и по тем ценам, которые были озвучены предварительно. Начиная с первых минут общения с диспетчером и до момента похорон все прошло очень профессионально и корректно. Хочу поблагодарить всех, кто помогал мне:
диспетчер - Елена,
агент - Баранова Олеся,
водитель - Сергей.
Огромное спасибо. Ольга. Израиль. Январь 2017.

Наталья    18 Январь 2017
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаю благодарность ритуальному агенту ЗАО "Ритуал" Гуляновой Юлии Васильевне. Юлия! Спасибо Вам огромное за помощь в организации похорон моего папочки!!! Ваши ребята сопровождали, подсказывали, поддерживали. Огромная всем БЛАГОДАРНОСТЬ! Спасибо, что были со мной в этот сложной момент. Дай Бог Вам здоровья!!!

Анна и Георгий Семины    15 Январь 2017
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хороших людей можно встретить где угодно. Я и мой супруг хотим сердечно поблагодарить Александра Цыганкова из компании ЗАО «Ритуал» за помощь и сопереживание. Нам с мужем было очень важно организовать похороны на третий день с отпеванием в церкви, которую посещала покойная. Несмотря на то, что морг затягивал с выдачей свидетельства о смерти и бессовестно требовал взятку, всё было сделано в срок. Гроб и венки привезли к моргу заранее. Водитель дежурил у морга уже за два часа до положенного времени (был снегопад и дикие пробки). Я лично хочу отметить, что автобус был идеально чистый, хотя на улице было довольно слякотно, водитель (к сожалению, не спросила его имени) – крайне вежливый. Новое захоронение на Алабушевском кладбище заказывал Александр и специально в администрацию кладбища мы не ездили. Все похороны прошли точно по договору – 53 тысячи 375 рублей. Мы очень благодарны, что Александр избавил нас от необходимости вникать в многие довольно неприятные вещи, сохранил нам много нервов и при этом показал, что и ему, и его компании можно доверять. С благодарностью и пожеланиями всего наилучшего, Анна и Георгий Семины

Анна Степановна Кашина    15 Ноябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хотим сказать большое человеческой спасибо Олесе Игоревне Барановой, сотруднику ЗАО «Ритуал» и самой ритуальной службе ЗАО «Ритуал»! Мы чуть не попались на мошенничестве, когда полицейские поставили нас перед фактом, что похороны организует человек, которого они привели с собой к нам домой. У мужа хватило смелости всех выставить за дверь. Обратились в ЗАО «Ритуал» по рекомендации знакомых. Правда, они работали с другим ритуальным агентом, а к нам приехала Олеся Игоревна. Но мы ни разу не пожалели. Очень порядочный грамотный специалист. Под ее руководством всё прошло очень слаженно. Договор с ЗАО «Ритуал» остался на руках. Сумма по договору – 34650 рублей. По факту – такая же. В общем, рекомендуем!

Юлия Лазовская     3 Октябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Организация похорон для нашей семьи началась с обмана. Мы заказали услуги у агента, который пришел вместе с полицией. Этот человек потребовал предоплату за свои услуги в 20 тысяч рублей. Впоследствие когда мы звонили и пытались выяснить, сколько будут стоить похороны, нам говорили что «около 60 тысяч» и что более точную сумму скажут позже. К таким условиям мы не были готовы и потребовали вернуть деньги. Параллельно мы искали другую ритуальную службу. Выбрали в интернете ЗАО «Ритуал». Агент ЗАО помог нам вернуть часть денег с первого агента, а также свидетельство о смерти которое тот успел получить. По результатам пересчета получилось 37 000 за ритуальные услуги, 18 000 за морг и 10 000 за захоронение на Перепечинском кладбище. Все траты были зафиксированы в договоре с ЗАО и в квитанциях с моргом и кладбищем. Никаких фраз вроде «примерно вот столько стоит» мы не слышали ни разу. Был договор, в нем были написаны конкретные суммы. По организации похорон тоже вопросов никаких нет. Всё точно, во время. Спасибо ЗАО за четкую организацию и честную работу.

Альбина    20 Сентябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
ООО Ритуал-Восток! Приходит горе в дом к людям, а за ним приходит ещё одно-эта ритуальная служба!Работают по договоренности со скорой и полицией! (они в доле с ними)Скорая сообщает им так сказать "о новом клиенте"ситуация сложилась следующая :скорая передала им информацию об умершем, приехала супер стильная дама на высоченных каблуках, в достаточно не скромных бриллиантах, дама по умолчанию "Т"!озвучив стоимость похорон "под ключ"(порядка 75 т.р.)велела ждать полицию, и если решим "с ними работать",то позвоним.полицейский после осмотра тела и записей,позвонил кому-то и вызвал перевозку тала до морга и был таков!через пару минут вернулась дама Т,и велела нам оплатить перевозку, стоимость которой составляет 15 т.р,так как "тело крупное".таких денег не оказалось, и никогда не сталкивавшись с такой ситуацией,попросили её забрать имеющие 7 тыс, а через час довезем оставшуюся сумму! Возмущению её не было предела!(при этом человек так себя вёл,находясь в 50 см от только что умершего человека, дикость,правда!)позвонив себе в офис, спросила, возможно ли сделать что-то (у розового айфон 6 очень хороший динамик)на другом конце поинтересовалась коллега дамы Т,а собирается ли "клиент"оформлять договор на похороны (клиент уже ничего не собирается делать никогда!)ответ был нет,на что ответили, максимум за 10 увезем и начались какие то торги,будто покупаем арбуз... Объясняя,что деньги есть,просто сейчас ночь(3:40 мин),немного сложно их обналичить, деньги будут у вас в офисе в 8 утра,..Дама Т,очень недовольна отсутствием достаточной суммы у" клиента"встала и со словами" вот как найдёте деньги, так и звоните!"ушла цокая каблучками по дому(при этом даже и не звонили этой ритуалке сами!)найдя адекватную службу ритуальных услуг в окгугл(благо век технологий)приехали люди,понимающие горе людей,принося соболезнования, все сделали аккуратно тихо молча, они приехали на следующий день, для выбора всего необходимого для похорон, посчитали стоимость услуг на 30 т.р.(вместе с перевозом тела в морг)...эта жуткая история о том, как люди(люди ли они вообще)немного забывают,что все мы ходим под богом,и помогая людям появляться на свет или, к сожалению, помогая провожать их в последний путь, несут немного священного в своих работах,забывая о том,что"там"розовые айфоны не нужны!спасибо

Сергей Юнусов    13 Сентябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Спасибо ЗАО «Ритуал»! Цены очень вменяемые, сотрудники вежливые и толковые. Собственно, похороны организовали за два дня, а не за три, так как пришлось потратить время на отказ от услуг агента. Тот первый агент, к которому сначала обратились, так и не смог внятно ответить, за что надо платить 76 тысяч.

Елена     5 Сентябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу поблагодарить компанию "Поминальная трапеза" за прекрасную организацию поминок в ресторане на Шаболовке. Все прошло очень хорошо, к нашему приезду все было готово, блины подали теплыми, блюда все были вкусными. Очень четко работали и администраторы, и официант. Учли все наши пожелания по изменению меню ( вегетарианские блюда по нашей просьбе приготовили).
Особенно хочу выразить благодарность Светлане за ее понимание и профессионализм!
СПАСИБО!!!

Зарина     9 Август 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Доброго времени суток!
Я бы хотела оставить свой отзыв по поводу муллы. Его имя Хайдар. Тел +7 (903) 711-18-49. Мы с горем столкнулись в первый раз, трагически погиб очень близкий человек. Находясь не в своей стране, мы не знали к кому обратиться по поводу оказания мусульманских ритуальных услуг. Муллу посоветовал морг. Я не могу простить ему ужасное нечеловеческое поведение в такой ситуации. Помимо того, что он торопил мать при прощании, во время чтения молитвы у него заиграл телефон! И он, мулла, человек представитель религии, остановил молитву, чтобы взять трубку! Я пытаюсь его простить вот уже почти месяц, но не могу. Вопиющее неуважение к семье погибшего, хамское отношение к религии, просто позор. Стыд, позор и очень грустно, что такие люди в момент ужасного горя, когда вам нужна поддержка, могут оказаться рядом с вами. За каждый шаг брал деньги, да дело не в деньгах, мы бы и не спросив сами дали, у нас так положено, но этот человек не мулла, он аферист. Остерегайтесь его.

Инна     2 Июль 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Две недели назад у нас умерла тетя, и её тело отвезли в морг 36 больницы. Мы даже и подумать не могли, какое там творится безобразие со стороны работающих там агентов фирмы "Кедр" !!! Скорбящие люди по потере своего близкого, для них ни что иное, как способ содрать как можно больше денег за свои услуги!!! Дерут за все, за медицинское заключение (1500 руб) чтобы побыстрее, за время похорон(3000руб), за платную подготовку умершего - бальзамирование 22500 руб, и никого человеческого представления о том, что не у всех людей есть деньги на все это... Заправляет этим конвейером по отьему денег у родственников некая Костина Светлана Анатольевна, невероятно наглая дамочка, которой явно не хватает ума, воспитания и образования ... Насчитала нам кремацию на 92000 рублей, включила в счёт три венка и деревянный крест с табличкой, учитывая, что у нас нет могилы на кладбище, а Ниша в колумбарии!!! На наш вопрос зачем нам крест? Ответила, что так надо, можем оставить его потом в крематории, как и те три венка.. Нет слов от такого тупого хамства этой женщины.. Когда мы спросили где взять столько денег, она ответила, "возьмите кредит, так все делают".. ?! Просто по-человечески интересно, а руководство этой фирмы знают про действия этой особы? И о том, как она разговаривает с людьми, приходящими в этот морг за помощью???
От администрации От администрации:

Уважаемая Инна!


В данном случае имеет место не только непрофессиональное поведение работника ритуальной службы, но и очевидные нарушения регламента работы морга (получение медицинского свидетельства является бесплатным), мошенничество (ускорить процесс получения медицинского свидетельства о смерти невозможно), нарушение законов "О конкуренции" и "О защите прав потребителей". Вы имеете полное право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в Департамент здравоохранения (который купирует работу морга).