Согласно Закону г. Москвы «О погребении и похоронном деле в г. Москва», супругу, родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего пенсионера, являющегося инвалидом I или II группы, инвалидом с детства или реабилитированным лицом, предоставляется дополнительная услуга на безвозмездной основе — предоставление мемориального надгробия (включая установку и гравировку). При этом расходы, связанные с предоставлением данной услуги, определяются Правительством Москвы и производятся за счет средств бюджета города Москвы.
В данном случае работники соцзащиты, возможно, имели в виду получение социального пособия на погребение. Однако в законе не оговаривается обязательное получение пособия для бесплатной установки памятника.