Как правильно выбрать ритуальное агентство?

Выбор ритуального агентства играет ключевую роль в организации похорон. Если вы обратились в надежную организацию, это позволит облегчить подготовку и избежать лишних трат.

В трудную минуту сделать правильный выбор не так просто, тем более, в первые часы после смерти человека его родным звонят множество ритуальных агентов. Некоторые из них даже приезжают по адресу. Однако такие предложения следует отклонять сразу, какими бы заманчивыми они ни выглядели, поскольку вы имеете дело с мошенниками.

Добросовестные ритуальные агенты приезжают только после звонка в компанию. Но как определиться, по какому номеру позвонить?

Как должен выглядеть сайт надежного ритуального бюро?

В первую очередь нужно обратить внимание на то, как выглядит сайт компании. Вот самые важные пункты:

1. Название. Избегайте ритуальных служб, которые называют себя «государственными», «городскими» или «социальными». Уже это само по себе вводит в заблуждение, намекая на некие бесплатные услуги, но все похоронные компании, за исключением МУПОв, являются коммерческими.
2. Наличие прейскуранта. На главной странице должна размещаться информация о пакетах услуг: что в них входит, сколько стоят товары и услуги, какова итоговая цена.
3. Наличие городских телефонов. Если указаны только мобильные или ссылки на мессенджеры, значит, компания работает не официально.

На сайте также может быть указана другая полезная информация. Например, сколько лет ритуальная служба работает на рынке; есть ли у нее собственный автопарк или свое производство — в этом случае транспортные услуги и ритуальные товары будут дешевле, чем у конкурентов, которые арендуют катафалки и закупают траурные атрибуты оптом.

Как понять, что перед вами надежный ритуальный агент?

Когда агент приезжает на вызов, следует проверить его документы, чтобы убедиться, что он — представитель той организации, в которую вы звонили. К сожалению, часто бывает так, что «черные агенты» дежурят под дверью потенциальных заказчиков и могут воспользоваться случаем, чтобы попасть в дом.

У агента при себе должны быть:

1. Удостоверение личности с табельным номером.
2. Каталог ритуальные товаров.
3. Прейскурант.
4. Бланки для заполнения квитанции-договора на ритуальные услуги.

Все должно быть документально оформлено. Устные договоренности не допускаются. При оформлении заказа составляется смета, где подробно расписаны цены.

Сотрудники надежных ритуальных организаций ведут себя тактично, не навязывают лишнее, подбирают подходящие варианты, исходя из бюджета клиента.

Ритуальный агент выполняет множество обязанностей:

• информирует обо всех положенных выплатах и льготах;
• рассказывает о социальных гарантиях (например, он может объяснить, в чем разница между социальными похоронами и погребением за счет государства);
• заказывает кремацию или новый участок под захоронение;
• заказывать катафалк;
• помогает выбрать подходящий тариф, консультирует по ассортименту каталога;
• составляет квитанцию-договор.

Вам также могут предложить дополнительные услуги, например, представление ваших интересов в морге или сопровождение траурной процессии в день похорон. Однако вы можете отказаться, если бюджет на это не рассчитан.

Если в вашем доме случилось горе, мы готовы помочь вам в трудной ситуации. Звоните: (495) 642-28-83, (495) 642-28-84.