Два года назад я заключила договор с ИП на изготовление и установку надгробья мужу.Деньги по договору я выплатила в полном объеме, но исполнитель пропал и на телефон не отвечает, а памятник до сих пор не установлен. Подскажите, что мне делать.
Вам необходимо направить ИП письменную претензию с требованием возврата денег и выплаты неустойки, в случае отказа добровольно вернуть деньги и выплатить неустойку обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Согласно закону "О защите прав потребителей" вам обязаны вернуть деньги и выплатить неустойку. ИП несет ответственность всем своим имуществом.