На старом Остафьевском кладбище для получения паспорта захоронения требуется предоставить свидетельства о смерти и документы о родственных связях с близкими, похороненными в 60-е гг. Прикиньте-ка срок. Электронные паспорта, полученные ранее в Подольском Монументе для Ритуала почему-то недействительны, хотя они выдавались при содействии местной администрации. Людей посылают добывать справки по архивам. Не все имеют на это физическую возможность, да и выдают справки не всем подряд (опять же нужно подтвердить родство). Ситуация тупиковая и абсурдная. Неужели нельзя людям, прожившим всю свою долгую жизнь в одном поселении пойти навстречу и упростить получение документов с учетом прежних паспортов от Монумента? Стариков жалко...
В настоящее время ГУП «Ритуал» является единственной организацией, в ведении которой находятся все кладбища столицы, в том числе и на новоприсоединенных территориях. Поэтому процесс регистрации и перерегистрации захоронений производится по единым стандартам. ГУП «Ритуал» рассматривает обращения граждан в обязательном порядке. Для этого необходимо обратиться в оперативную службу для консультаций по вопросам похоронного обслуживания населения в г. Москве (499) 610-00-00.