Здравствуйте. В нашем городском морге творится песпредел. Мало того, что с родственников берут деньги за навязаную "бальзамацию" (в противном случае тело будет готово неизвестно когда) и все это без каких-либо чеков или квитанций, так там еще персонал навязывает конкретные ритуальные услуги, за что получают в процентном эквиваленте за каждого клиента деньги. Слышала, что сотрудники морга не имеют права направлять родственников в какие-либо ритуалы. Что делать?
Сотрудники морга превышают свои полномочия. Об этом необходимо сообщить в соответствующее управление здравоохранения. Что касается ритуальной службы, размещенной при морге, данная компания нарушает закон о конкуренции (необходимо обращаться в управление Федеральной антимонопольной службы РФ). Кроме того, очевидно нарушаются права потребителей, о чем следует сообщить в Роспотребнадзор.