Умерла моя мама. У нас имеется три могилы на участке в пределах ограды на Введенском кладбище. Волеизъявление умершей было, чтобы ее захоронили в могилу ее бабушки. Но администрация кладбища отказала ссылаясь на то, что не прослеживается родство между матерью и бабушкой умершей. Согласно записям в книге администрации кладбища ответственной за могилу бабушки является мать умершей. Все они родились на Украине. При переезде в Москву в 1937 г. документы подтверждающие родство были утеряны. Куда мне обратиться за помощью? Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1719718/
В данном случае вам необходимо обратиться в ГБУ "Ритуал", которое курирует Введенское кладбище.