Ритуальная контора не изготовила и не установила памятник в течение месяца по договору. Деньги были оплачены родными покойного на 100%. Через два месяца после оплаты выяснилось, что на могиле другие родные установили памятник. Как компенсировать материальные потери первым родственникам, так как их договор не выполнен?
Необходимо обратиться в компанию, с которой был заключен договор, и адресовать им претензию. В случае отказа от возврата денежных средств, необходимо обратиться в Роспотребнадзор.