Минтруд разработал новый профстандарт для работников ритуальных компаний

Новый профессиональный стандарт для работников ритуальных услуг направлен на улучшение похоронного сервиса в России.

В частности, документ регламентирует базовые требования к соискателям, которые в обязательном порядке должны учитывать руководители компаний. Так, на должность ритуального агента могут претендовать только лица старше 18 лет с образованием не ниже среднего специального, после прохождения курсов повышения квалификации. Также у кандидатов должна быть медкнижка.

Ведущие траурных мероприятий должны хорошо ориентироваться в национальных и религиозных традициях и музыке, обладать высоким уровнем грамотности, чтобы составлять прощальные речи и знать правила организации траурной колонны. А работники кладбищ обязаны разбираться в видах грунта и понимать технические особенности подготовки могилы.

Кроме того, новый стандарт требует от работников ритуальной отрасли знания этики и психологии, чтобы общаться с заказчиком вежливо и тактично и быстро реагировать на непредвиденные ситуации.