Согласно новой программе опроса общественного мнения по качеству оказываемых ритуальных услуг на территории Москвы, жители столицы могут заполнить анкеты непосредственно во время посещения городских кладбищ. Первое подобное анкетирование было проведено с 1 октября по 1 ноября 2011 года на 71 кладбище столицы. В опросе поучаствовало 1484 человека.
Автором программы выступил Департамент торговли и услуг города Москвы. Таким образом чиновники надеются получить объективную информацию о качестве работы ритуальных организаций.
На основе полученных результатов был разработан план мероприятий по благоустройству столичных кладбищ и повышению качества услуг, необходимых посетителям. Так, в течение 2012 года Департамент обещает позаботиться об оформлении территории кладбищ и вырубке сухостойных деревьев, увеличении количества мусорных контейнеров, надлежащем санитарном обслуживании туалетных кабин и доступности поливного водопровода.
Департамент также планирует встречу с городскими ритуальными службами в первом полугодии 2012 года.
Кроме этого, по согласованию с Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы планируется улучшить транспортную доступность кладбищ столицы. Для этого разрабатывается программа по увеличению маршрутов общественного транспорта, особенно к отдаленным кладбищам.
Эффективность опроса, проведенного на столичных кладбищах в 2011 году, убедила городские власти в необходимости регулярного анкетирования. Следующий опрос будет проводиться в весенний период и ориентировочно пройдет с апреля по май 2012 года.
По материалам DPRU.MOS.RU
