В Краснодаре состоялся бизнес-практикум на тему «Развитие ритуального агентства в новых условиях».
В мероприятии приняли участие директора похоронных предприятий из Крыма, Краснодарского края, Сибири и других регионов России. В течение двух дней участники обсуждали актуальные вопросы развития ритуальных агентств в условиях пандемии коронавируса.
В основу программы легла аналитика на основе запросов, которые постоянно поступают экспертам, в связи с новыми условиями организации прощальных церемоний. Участники разбирали вопросы управления бизнесом в условиях кризиса, новые возможности организации и проведения похорон, ознакомились с новинками ритуальной атрибутики, изучили различные рекламные стратегии, способы работы с негативными отзывами и проблемы репутационного маркетинга. При этом участники рассматривали не только успешные кейсы других компаний, но и задавали интересующие вопросы из собственной практики.
Также в рамках мероприятия состоялась экскурсия в прогрессивное похоронное бюро «Свет», расположенное в поселке Горячий Ключ. Директор бюро Евгений Тарасов провел для коллег экскурсию, показав светлый траурный зал с красивым декором и продемонстрировав новый стиль обслуживания клиентов.
Все участники отметили пользу таких мероприятий и выразили надежду на то, что подобные бизнес-практикумы станут традицией.
