Ежегодная отраслевая конференция «PRO ритуальную индустрию» прошла в Москве 28-29 октября.
В конференции приняли участие 150 представителей похоронного бизнеса из разных городов России. Особое внимание организаторы уделили вопросам законодательства. Законы постепенно меняются, и участникам рынка нужно проявлять гибкость, чтобы не потерять клиентов и при этом работать в рамках правовых норм.
Кроме того, на мероприятии обсуждали актуальные стратегии развития компании, в том числе трансформацию стандартных услуг в отдельные направления бизнеса. Так, сопровождение похорон уже само по себе включает целый комплекс услуг.
Отдельный блок был посвящен работе с персоналом, обучению специалистов, важным моментам внутреннего взаимодействия в организации. А завершилась насыщенная бизнес-программа обсуждением деятельности крематориев в России.
