Что делать, если человек умер внезапно?

В большинстве случаев смерть не является ожидаемой, даже если человек находился в пожилом возрасте. Что делать, если вы внезапно потеряли близкого?

Что делать, если человек внезапно умер на улице или в общественном месте?

Если подобный инцидент происходит на улице, очевидцы обычно вызывают «скорую». Но не всегда человека можно спасти. Тогда бригада медиков вызывает полицию, а они, в свою очередь, обращаются в службу транспортировки умерших, и тело увозят в морг. Таким образом, в первые часы все происходит без участия родственников. Обычно им звонят из полиции или медицинского учреждения.

Умерших в морги доставляют, согласно схеме раскрепления, в зависимости от того, в каком районе было обнаружено тело. Но если человек умер на улице, его отвезут в бюро судебно-медицинской экспертизы для установления причины.

Далее вам необходимо приехать в бюро СМЭ для опознания. Разумеется, это очень тяжелая процедура для родственников, и к ней стоит заранее подготовиться.

Как подготовиться к опознанию?

Люди реагируют на известие о смерти по-разному. Кто-то впадает в состояние шока и оцепенение, а у кого-то горе проявляется бурно. Лучше, чтобы в морг поехал человек, более устойчивый психологически. Вот несколько советов, как лучше подготовиться к опознанию тела:

1. Припомните все особые приметы: шрамы, родинки, наличие имплантов, татуировки, пирсинг и т.д.
2. Возьмите с собой телефон, чтобы посмотреть фото и видео с умершим. Кажется, что близкого человека невозможно не узнать, но смерть сильно меняет внешний облик, и иногда даже члены семьи сомневаются, кто перед ними.
3. Попросите поехать с вами друга или дальнего родственника, который эмоционально менее вовлечен в происходящее. Поддержка необходима, даже если кажется, что вы справитесь самостоятельно.

Работники морга всегда готовят тело к опознанию, чтобы не шокировать родственников и смягчить удар. Они заранее предупреждают об изменениях, произошедших с телом.

Сколько длится судебно-медицинская экспертиза?

Сроки проведения самой экспертизы зависят от сложности случая и варьируются от нескольких дней до шести месяцев. Бывает так, что тело сильно повреждено, и тогда потребуется время, чтобы провести дополнительные исследования. Эксперту нужно установить причину смерти, хотя это не всегда возможно.

В среднем, результаты вскрытия можно получить уже через неделю. В регистратуре вам выдадут медицинское свидетельство о смерти. Важно отметить, что процедура и оформление документов осуществляется бесплатно. Если с вас требуют деньги, чтобы ускорить процесс, вы можете сообщить в полицию.

Когда вы будете точно знать дату похорон, можно обратиться в ритуальное агентство. Для оформления заказа медицинское свидетельство о смерти не требуется.

Что делать, если человек умер в больнице?

Если человек умирает в больнице, семье о случившемся сообщает врач. Констатация происходит на месте, тело доставляют в морг при медицинском учреждении, реже — в патологоанатомическое отделение другой больницы, если нет собственного.

Первое, что нужно сделать в данной ситуации — обратиться в ритуальную компанию. Но будьте бдительны! Как только вам сообщат о смерти близкого человека, ваш номер телефона попадет к мошенникам. Отклоняйте любые предложения от тех, кто звонит самостоятельно, даже если они кажутся выгодными. Агенты, покупающие информацию о смерти, работают нелегально, завышают цены в несколько раз и могут пропасть, как только вы им заплатите.

Когда агент приедет к вам домой, проверьте у него документы, чтобы убедиться, что он представляет именно ту компанию, в которую вы звонили. Он должен предъявить вам удостоверение с табельным номером.

На следующий день необходимо поехать в морг, получить медицинское свидетельство. Документ выдают до 15:00 в регистратуре.

Как получить личные вещи человека, умершего в больнице?

Личные вещи умершего, в том числе и те, которые хранятся в сейфе, можно получить в тот же день, когда вы приедете в морг. Для этого нужно обратиться в администрацию медицинского учреждения и написать заявление. Потребуются документы:

1. Медицинское свидетельство о смерти.
2. Документы, подтверждающие родство.
3. Паспорт заявителя.

Если ваши интересы в морге представляет ритуальный агент, необходимо составить доверенность.

Что делать, если человек внезапно умер дома?

Если умерший жил не один

Смерть часто происходит дома, и ваши действия будут зависеть от того, обнаружили тело сразу или некоторое время спустя. Если все случилось на ваших глазах, в первую очередь нужно:

1. Вызвать врача из поликлиники по номеру 120 (в рабочие часы) или «скорую помощь» по номеру 103, 112 (в ночные часы).
2. Вызвать полицию по номеру 102, 112.
3. Вызвать ритуальную службу по номеру (495) 642-28-83, (495) 642-28-84.

Когда сотрудник полиции оформит протокол, тело перевезут в морг, согласно схеме раскрепления.

Не впускайте в дом посторонних людей, которые навязывают ритуальные услуги, даже если они приехали вместе с полицией или медиками. Их действия незаконны!

Если человек умер один в квартире

К сожалению, умершего могут найти не сразу, особенно, если он жил один. Иногда проходит несколько недель, месяцев или даже лет. Обычно тревогу поднимают соседи или родственники, когда человек долго не выходит на связь, либо появляется подозрительный запах из квартиры.

Если есть подозрение, что хозяин квартиры умер, необходимо сделать следующее:

1. Вызвать полицию.
2. Вызвать «скорую помощь».

Сотрудники полиции могут вскрыть дверь самостоятельно или позвонить в МЧС, так как в некоторых случаях требуется специальное оборудование.

Не пытайтесь взломать дверь, это незаконно! При наличии ключа вы можете открыть ее, но если его нет, дождитесь помощи.

Тело умершего отвезут в бюро судебно-медицинской экспертизы, так как необходимо установить, что смерть была не криминальной.

Как сообщить родным о смерти близкого человека?

Важный момент, о котором обязательно стоит упомянуть: как сообщить членам семьи о смерти близкого человека? Если это произошло внезапно, и вам предстоит сообщить родным о трагедии, нужно помнить простые правила:

1. Трагическое известие лучше сообщать при личной встрече. Конечно, бывают случаи, когда это невозможно, но чаще всего возможность есть, и этот вариант предпочтительнее телефонного звонка.
2. Не стоит сразу сообщать о смерти, нужно подготовить человека. Можно сказать так: «У нас случилось горе». И после кратко сообщить о произошедшем.
3. Эмоции следует держать под контролем, как бы ни было тяжело.
4. Рассказав о трагедии, обнимите близкого человека, это работает куда лучше всяких соболезнований, которые из-за шока все равно не будут услышаны.

Особую осторожность нужно проявлять с людьми, страдающими от тяжелых болезней, например, сердца и сосудов. Им может стать плохо. Внимательно следите за реакцией и при первых признаках ухудшения самочувствия окажите помощь и вызовите врача.

Если в семье внезапно случилось горе, мы поможем вам в трудную минуту. Звоните по телефонам: (495) 642-28-83, (495) 642-28-84. Мы ответим на все вопросы, связанные с организацией похорон, и подберем оптимальное решение для прощальной церемонии.