Как похоронить родственника в Москве, если вы находитесь за границей?

Как организовать похороны, если ваш родственник умер в Москве, а вы находитесь за пределами России? Можно ли сделать это удаленно? Как оплатить услуги?

В связи с тем, что сейчас многие граждане России вынужденно находятся за рубежом, организация похорон в Москве представляет большую проблему. Шок от внезапной утраты близких, невозможность вернуться, полное непонимание, что делать — все это, вкупе со стрессом после переезда, является тяжелым испытанием.

В это нелегкое время ЗАО «Ритуал» готов поддержать всех, кто оказался в подобной ситуации. Мы возьмем на себя организацию похорон в Москве, если вы находитесь за границей, предоставим полную отчетность и позаботимся о соблюдении ваших прав. Наши сотрудники организуют похороны без вашего непосредственного участия. Все, что вам нужно — это смартфон и российская банковская карта.

Как заказать организацию похорон в Москве удаленно?

Если вы находитесь за границей, и вам нужно связаться с ритуальным агентством в Москве, для связи с нами подойдет любой доступный мессенджер. В частности, заказы принимаются через Telegram.

Сотрудники ЗАО «Ритуал» работают в режиме 24/7, поэтому разница часовых поясов не имеет никакого значения. Вы можете написать или позвонить через мессенджер, получить подробную консультацию и заказать все необходимые услуги. В частности, вы можете удаленно оформить заказ на:

• ритуальные принадлежности с доставкой на дом или в морг;
• бесплатное место на кладбище (либо захоронение на семейно-родовом участке, либо подзахоронение в родственную могилу);
• кремацию в любом из московских крематориев с последующим помещением урны в колумбарий или захоронением на кладбище;
• оформление пакета всех необходимых документов, в том числе на груз-200 (или перевозку урны с прахом);
• катафальный транспорт для похорон и поминок;
• представление интересов в морге (передача вещей для покойного, оплата услуг, согласование времени и даты выдачи тела, заказ траурного зала);
• отпевание в храме, морге или крематории;
• полное сопровождение похорон или кремации;
• поминальные мероприятия на 3-й, 9-й и 40-й день с подбором зала, меню или кейтерингом;
• груз-200 или перевозку урны с прахом за границу.

Ваш персональный менеджер будет сопровождать вас на всех этапах. Мы работаем по договору и сразу составляем смету. Вы можете принимать посильное участие, либо полностью доверить организацию похорон нам.

Как оформить документы для похорон в Москве, находясь за границей?

Для похорон на кладбище или кремации требуется один и тот же пакет документов:

• медицинское свидетельство о смерти;
• гербовое свидетельство о смерти;
• счет-заказ на ритуальные услуги.

Если вы планируете похоронить родственника не на новом, а на семейном участке или подзахоронить в родственную могилу, потребуются также паспорт захоронения и документы, подтверждающие родство покойного с людьми, захороненными здесь ранее.

Сотрудник ЗАО «Ритуал» оформит все документы без вашего личного присутствия. Для этого требуется только доверенность.

Электронный вариант договора и сметы для согласования вы можете получить по email или через мессенджер. Оригиналы документов в кратчайшие сроки мы пришлем с курьером или с помощью экспресс-почты.

Как оплатить ритуальные услуги в Москве, если вы находитесь за пределами России?

Отдельный вопрос касается оплаты. Как оплатить ритуальные услуги в Москве, если вы находитесь за границей?

В настоящее время оплата картами зарубежных банков в стране невозможна. Однако карты «Мир», Visa и MasterCard, выпущенные в России, по-прежнему принимаются. Поэтому, если у вас есть российская банковская карта, вы можете оплатить услуги как онлайн, на сайте, так и по реквизитам, например, через приложения банков.

Что делать, если российской карты у вас нет? В таких случаях вы можете обратиться к родным, друзьям или знакомым, оставшимся в стране, с просьбой помочь вам.

Какую отчетность предоставляет ритуальное агентство, если заказывать похороны в Москве удаленно?

В ритуальной сфере по-прежнему много мошенничества, поэтому мы понимаем желание наших заказчиков убедиться, что похороны прошли именно так, как вы хотели.

Сотрудники ЗАО «Ритуал» готовы предоставить фотоотчет о похоронах: с прощальной церемонии, с кладбища или из крематория, с поминальных мероприятий. Вы получите фотографии в хорошем качестве и с разных ракурсов. При необходимости, мы также можем прислать видео.

Кроме того, в московских крематориях предоставляется услуга онлайн-трансляции похорон. Мы поможем вам настроить приложение и подключиться к трансляции, чтобы видеть все происходящее в режиме реального времени.

Сколько будут стоить похороны в Москве, если вы заказываете услугу из-за границы?

ЗАО «Ритуал» предлагает услуги по утвержденному прайсу, где перечислены все услуги, включая организацию похорон «под ключ». Кроме того, для вашего удобства мы предусмотрели готовые пакеты ритуальных услуг, в которые уже включены основные принадлежности (гроб, постель, цветы), заказ захоронения или кремации, катафалк, оформление документов.

Обратите внимание, что, даже находясь за границей, вы имеете право оформить бесплатные похороны за счет государства. Это достойная альтернатива пособию на погребение, если вы не имеете возможности получить его.

Стоимость пакетов ритуальных услуг варьируется от 25 390 до 98 850 рублей, также вы можете приобрести дополнительные товары и услуги, и мы включим их в смету.

У нас нет специальной наценки за организацию похорон в Москве без участия заказчика, если вы находитесь за пределами России. С ценами вы можете ознакомиться в прайсе, который предоставит вам наш сотрудник.

Стоимость кремации едина для всех государственных крематориев в Москве. Сколько будет стоить подготовка нового участка на кладбище и помещение урны в колумбарий, нужно уточнять отдельно, так как цены могут отличаться, в зависимости от многих факторов.

Как убедиться в надежности ритуального агентства?

Опасения, что ритуальная организация обманет заказчика, если он не может приехать лично, вполне обоснованы. Однако, обращаясь в ЗАО «Ритуал», вы получите:

• официальный договор и смету на ритуальные услуги, что гарантирует отсутствие «непредвиденных» доплат;
• фото/видео материалы с похорон и поминок;
• круглосуточную поддержку и сопровождение на всех этапах.

Мы работаем на рынке ритуальных услуг более 20 лет, и наши сотрудники имеют большой опыт в организации похорон «под ключ», что подтверждают многочисленные положительные отзывы наших заказчиков. Где бы вы ни находились, мы поможем вам достойно проводить близкого человека в последний путь.

Заказы на организацию похорон в ЗАО «Ритуал» принимаются круглосуточно по телефонам: (495) 642-28-83, (495) 642-28-84.