Похороны в кредит: раскрыта новая мошенническая схема в ритуальном бизнесе

Как минимум двести пенсионеров в Костроме стали жертвами мошенников, которые предлагали старикам взять кредит на собственные похороны. Рассказываем, как не попасться на уловки аферистов.

Мы уже рассказывали о самых распространенных уловках ритуальных аферистов. Эти схемы, к сожалению, по-прежнему работаю. И все-таки большинство граждан знает об опасности и не спешит соглашаться на сомнительные предложения. Но преступники не дремлют и изобретают новые способы отъема денег у населения.

Одна из таких схем недавно была раскрыта в Костроме. Мошенники заставляли людей брать кредиты якобы на оплату прижизненного договора и обманули как минимум 200 человек. Как им это удалось? И почему на самом деле заключать прижизненные договоры не опасно?

Как работали костромские ритуальные аферисты?

Вероятно, мошенническую схему разработали двое: помощница местного депутата и владелица похоронного бюро. Все начиналось со звонка. Чиновница лично звонила пенсионерам и приглашала на бесплатную юридическую консультацию, якобы для того чтобы рассказать о льготах. Но на консультации речь шла совсем о другом. Аферистка рассказывала о высоком уровне инфляции, о небывалом повышении цен и подводила жертв к мысли, что похороны — слишком дорогая услуга, чтобы они могли накопить на них достаточную сумму.

В этот момент в беседу вступала «случайно» оказавшаяся рядом хозяйка ритуальной конторы, предлагая подписать прижизненный договор о похоронах прямо сейчас. Если внести 100% предоплату, утверждала мошенница, не придется думать об инфляции, ведь все услуги уже оплачены заранее. После этого она предлагала пакет «Стандарт» стоимостью «всего» 63 тысячи рублей. За эти деньги компания предлагала бесплатно доставить тело клиентки в морг, предоставить ритуальные атрибуты, оформить все документы.

Разумеется, такой суммы у клиентов не было, поэтому им тут же предлагали оформить кредит сроком на 2 года и под очень высокий процент. Пенсионеры соглашались, ведь мошенники всегда говорят очень убедительно.

Однако позже многие обманутые люди одумались и попытались расторгнуть договор. Но сделать это им не удалось по двум причинам:

1. В договор был включен пункт о том, что в случае его расторжения по желанию клиента, он (то есть, клиент) обязан выплатить штраф в размере 95% от стоимости договора.
2. Жертвы подписали расписки о том, что ритуальные услуги им якобы уже оказаны, и они никаких претензий не имеют.

С юридической точки зрения, это выглядит абсурдно, получается, что похороны уже состоялись, и на расписке стоит подпись умершего клиента.

В договоре значился и еще один странный пункт в виде временного ограничения. Если родственники не сообщат компании о смерти клиента в течение 12 часов, ритуальная контора не обязана исполнять обязательства по договору.

То есть, ритуальная организация, в принципе, не собиралась выполнять обязательства и хоронить стариков. Ведь вероятность того, что они расскажут о странном кредите детям или внукам, ничтожно мала, а значит — о договоре никто не узнает.

Чем закончилась история?

После того, как расторгнуть сомнительный договор не удалось, некоторые пенсионеры обратились в полицию, и делу сразу же дали ход. Первые пострадавшие уже получили компенсацию материального и морального вреда, но пока рассмотрены далеко не все иски.

В ходе следствия выяснилось, что жертвами стали не менее двухсот пенсионеров, но точное число пока неизвестно. Аферистки заработали в общей сложности 12 млн руб. Также вскрылся и тот факт, что пакет услуг «Стандарт», который предлагала владелица похоронной конторы, на самом деле стоил 15 тысяч рублей. И, разумеется, женщина не смогла доказать, что уже понесла фактические расходы по договорам, которые подписали еще живые люди.

Как обезопасить себя от мошенников?

Чтобы с вами и вашими близкими не случилось подобного, следует помнить простые правила:

1. Прижизненный договор заключают только в офисе ритуальной компании и только по личному желанию клиента. Это значит, что никто не имеет права звонить вам домой и предлагать подобные услуги.
2. Ритуальные организации не сотрудничают с банками и финансовыми учреждениями, которые выдают микрозаймы. 
3. Прежде, чем выбрать какой-либо пакет услуг, клиент должен ознакомиться с прайсом организации, не соглашаясь на цены, взятые «с потолка».
4. Не давайте расписок о том, что не имеете претензий, и тем более — что услуга уже была предоставлена.
5. Не подписывайте никаких «информационных договоров», страховых договоров, а также соглашений об смс-информировании.

Стоит избегать любых предложений, которые связаны с оформлением кредитов, если только вы сами не выбрали вариант оплаты услуги в рассрочку.

Что такое прижизненный договор, и почему заключить его выгодно?

На самом деле, прижизненный договор — это очень удобная и совершенно безопасная услуга, которой активно пользуются в Европе, но в нашей стране она появилась не так давно.

Прижизненный договор на ритуальные услуги подразумевает, что заказчик при жизни выбирает ритуальные принадлежности, цветы, катафалк, способ и место захоронения и прочие детали, которые для него важны. Прижизненный договор позволяет целиком распланировать прощальную церемонию.

Все начинается со звонка в офис ритуальной компании. Клиент договаривается о встрече с менеджером. В ходе этой встречи ему предлагают различные варианты и тарифы, показывают каталоги, позволяя сравнить предложения. Никто не требует от заказчика немедленно принимать решение, а тем более — оплачивать все сразу. Кто-то готов подписать договор в тот же день, другим требуется время подумать. Хорошая компания, которая заботится о своих клиентах, предоставляет такую возможность.

Прижизненный договор требует предоплаты, но всегда есть варианты: можно платить частями, можно внести сразу всю сумму.

Еще раз напомним, что ритуальные организации не заставляют клиентов брать кредиты на похороны. Если у клиента возникнет такое желание, он сам может выбрать банк и заключить с ним договор.

В предоплате есть огромный плюс: если даже цены поднимутся в два раза, для клиента они будут зафиксированы раз и навсегда. Ранее мы уже писали о других преимуществах прижизненных договоров.

Главное, что следует помнить:

1. Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, а также ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей», заказчик всегда имеет право отказаться от исполнения договора при условии, что исполнителю будут оплачены фактически понесенные расходы.

В случае с прижизненным договором можно совершенно спокойно его расторгнуть без всяких санкций, поскольку до момента смерти клиента ритуальная компания никаких расходов не несет.

2. Согласно п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №25 от 23.06.2015, если договор нарушает нормы ГК РФ и неправомерно ограничивает права потребителей, он признается недействительным. 

Это означает, что в прижизненном договоре не может быть ограничений по времени. Сообщить о смерти клиента можно как в течение 12 часов, так и позже, компания не может снять с себя обязательства. Разумеется, заказчику стоит уведомить родных о наличии такого договора и держать его на видном месте с другими документами, чтобы члены семьи знали, куда обращаться в первые часы.

Если вам нужна консультация по вопросам оформления прижизненного договора на ритуальные услуги, звоните: (495) 642-28-83, (495) 642-28-84.