Вступил в действие новый ГОСТ на оказание ритуальных услуг.

14.12.2019
обновлено 15.12.2019

С 1 ноября в России начал действовать новый ГОСТ 58414-2019 на оказание ритуальных услуг населению.

Документ устанавливает единый стандарт, который распространяется на услуги организаторов похорон, оказываемые юридическими лицами (организациями), индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами.

В соответствии с новыми стандартами оказания ритуальных услуг, не допускается размещение пунктов приема заказов на организацию похорон в медицинских организациях, в том числе в моргах и на их территориях. Ритуальные услуги не могут быть навязаны, а оказываются только по инициативе лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.

Новые требования предъявляются к организаторам похорон, теперь агент ритуального обслуживания должен иметь среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена, а также пройти профессиональное обучение в области оказания похоронных услуг, иметь опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее двух лет.

ГОСТ 58414-2019 обязывает организатора похорон при заключении договора на ритуальные услуги предоставлять информацию о похоронных принадлежностях на бумажном или электронном носителе, иметь прейскурант цен на услуги и товары, иметь терминал онлайн-кассы для выдачи кассового чека при наличном расчете, а также обеспечить оплату заказа с помощью банковской карты. Кроме этого, агент ритуального обслуживания должен проинформировать заказчика о его правах и гарантиях в части погребения. установленных действующим законодательством.

< Пред.   След. >
Новости

В Минском крематории перестанут принимать гробы из МДФ

Запрет на гробы из МДФ начнет действовать в Минском крематории с 1 января 2026 года.

Выставка «Некрополь-2025» пройдет в два этапа

Выставка «Некрополь-2025» пройдет в двух городах — Москве и Санкт-Петербурге. Даты изменены. Об этом организаторы сообщили в официальном Telegram-канале.

В Москве готовится к открытию после реконструкции Митинский крематорий

Завершилась реконструкция Митинского крематория. Он будет открыт после того, как его передадут на баланс ГБУ «Ритуал».

Танатопрактики из Приморья прошли обучение под руководством Дмитрия Евсикова

Авторский курс Дмитрия Евсикова впервые прослушали начинающие танатопрактики из Владивостока.