Вступил в действие новый ГОСТ на оказание ритуальных услуг.
С 1 ноября в России начал действовать новый ГОСТ 58414-2019 на оказание ритуальных услуг населению.
Документ устанавливает единый стандарт, который распространяется на услуги организаторов похорон, оказываемые юридическими лицами (организациями), индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами.
В соответствии с новыми стандартами оказания ритуальных услуг, не допускается размещение пунктов приема заказов на организацию похорон в медицинских организациях, в том числе в моргах и на их территориях. Ритуальные услуги не могут быть навязаны, а оказываются только по инициативе лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.
Новые требования предъявляются к организаторам похорон, теперь агент ритуального обслуживания должен иметь среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена, а также пройти профессиональное обучение в области оказания похоронных услуг, иметь опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее двух лет.
ГОСТ 58414-2019 обязывает организатора похорон при заключении договора на ритуальные услуги предоставлять информацию о похоронных принадлежностях на бумажном или электронном носителе, иметь прейскурант цен на услуги и товары, иметь терминал онлайн-кассы для выдачи кассового чека при наличном расчете, а также обеспечить оплату заказа с помощью банковской карты. Кроме этого, агент ритуального обслуживания должен проинформировать заказчика о его правах и гарантиях в части погребения. установленных действующим законодательством.
< Пред. | След. > |
---|
В Японии крематории не справляются с потоком заказов
Японцы жалуются на длинные очереди в крематории. Время ожидания составляет от 8 до 10 дней.
В Германии наградили волонтеров, которые приходят на похороны одиноких людей
В Германии прошла церемония награждения волонтеров, которые приходят проводить в последний путь одиноких людей в Берлине.
В Брянске вынесли приговор банде патологоанатомов, наживавшихся на пандемии
Суд огласил приговор по делу мошенников из Брянска, которых СМИ окрестили бандой патологоанатомов, хотя в преступлениях участвовали и ритуальные агенты.
Исследование: 47% жителей Великобритании не хотят, чтобы родственники устраивали похороны
По данным аналитического центра Theos, почти половина жителей Великобритании не хотят, чтобы родственники организовывали их похороны.
Конкурсы профессионального мастерства в ритуальной сфере
Конкурсы профессионального мастерства есть в любой сфере, и ритуальная не исключение. Зачем их проводят, и какими они бывают?
Резные кресты на кладбище Яун в Швейцарии
Резные кресты, которые изготавливают в швейцарской деревушке Яун, можно увидеть не только на местном кладбище, но и в других регионах страны и даже за границей.
Проект «Тихие соседи» — новый облик московских кладбищ
В ноябре 2023 года Институт Генплана Москвы представил на воркшопе «Открытый город» проект, посвященный интеграции мест захоронения в городскую среду.