Главная 
Отзывы заказчиков
Отзывы заказчиков Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы
В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.
Анна
2 February 2013
Хочу поблагодарить сотрудников похоронного предприятия «Ритуал» и особенно – операторов справочной службы – это профессионалы своего дела. Рассказали нам шаг за шагом, что нужно делать для эксгумации и перезахоронения, хотя администрация кладбища, на котором должна была производиться эксгумация, просто отказалась нам помогать!
Николай
30 January 2013
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда жаловаться на беспредел который происходит в морге ул.Цюрупы, д.3, из-за преступных действий сотрудников морга мы смогли похоронить человека который умер 30 декабря 2012 года только 6 января 2013 года! Все началось с того, что я отказался воспользоваться ритуальными услугами фирмы которая находится в морге, потому что они предлагают ритуальные услуги значительно завышенным ценам, если бы я заказывал ритуальные услуги в фирме при морге мне пришлось бы переплатить за тоже самое 28 тысяч рублей. В этом морге работают нелюди, которые наживаются на горе простых людей, которым наплевать на все святое!
Прошел уже почти месяц после похорон, скоро 40 дней после смерти, мы уже пришли в себя после пережитого, пожалуйста, какие наши действия, куда нам жаловаться, как правильно поступить, чтобы как мы не страдали другие люди.
Прошел уже почти месяц после похорон, скоро 40 дней после смерти, мы уже пришли в себя после пережитого, пожалуйста, какие наши действия, куда нам жаловаться, как правильно поступить, чтобы как мы не страдали другие люди.
Алексей
25 January 2013
Обращался недавно в "Ритуальную Городскую Службу", вот что мне понравилось - цены на сайте и правда соответствуют заявленным.Сразу по телефону ритуальный агент подсчитал стоимость, потом встретились и оплатили. До этого обзвонил несколько служб, и не понравилось вот что: люди находятся в отчаяньм, а их держат за дураков!!!На сайте пишут одно, а когда звонишь - начинают грамотный развод. В этой службе цены оказались реальными, все что я заказал соответствовало фото. Рекомендую эту фирму,за свои слова они отвечают!
Мария
21 January 2013
У нас был очень сложный случай – скоропостижно скончался родственник в новогодние праздники за городом. Про все трудности с получением врачебного свидетельства в областном морге я рассказывать не буду, но хочу отметить, что в ЗАО «Ритуал» нам очень помогли – буквально за пару часов прислали машину с водителем для перевозки тела в московский морг и помогли договориться с трупохранилищем, которое находится недалеко от дома родственников, на прием тела, чтобы в день похорон нам не пришлось ехать из одного конца Москвы в другой.
Выражаю глубокую благодарность от всех родственников! Спасибо за помощь! Мария.
Выражаю глубокую благодарность от всех родственников! Спасибо за помощь! Мария.
Тимур
5 January 2013
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ЗАО «Ритуал» за профессиональную работу! В ходе организации похорон было несколько случаев вопиющего хамства со стороны санитаров морга и работников администрации кладбища. НО: нареканий на работу ритуального агента и водителя катафалка нет никаких! Профессиональная работа, все документы в порядке, вся организация расписана по часам. Еще раз огромное спасибо!
Марина
7 December 2012
Здравствуйте! Хочу предупредить всех ритуальное агентство ГСС Ритуал Сервис, агент ЕРМОЛЕНКО АЛЕКСЕЙ - МОШЕННИК. После похорон взял деньги за ритуальную ограду - нет ни ограды, ни денег. Заявления в полицию не помогают, т.к. Ермоленко А. связан с полицейскими, обычно они его и приводят в дом. Представляется сотрудником ГУП Ритуал-Сервис к данной компании никакого отношения не имеет. Похороны обошлись более 100000. Гроб стоимостью 9000 продает за 25000, место на захоронение 9000 - он берет 18000. Осталась надежда на прокуратуру. Третий месяц борюсь за свои деньги. Я осталась одна в Москве с грудным ребенком, Ермоленко знал об этом предварительно втерся в доверие. Буду рада если кому - нибудь поможет мой отзыв. ВНИМАНИЕ! ЕРМОЛЕНКО АЛЕКСЕЙ МОШЕННИК.
От администрации:Уважаемая Марина, вы неправильно сделали, что воспользовались ритуальными услугами, которые были навязаны сотрудником полиции. Ритуальные услуги, которые навязывают сотрудники полиции, медицинские работники и другие должностные лица, оказываются значительно дороже, чем стоимость тех же ритуальных услуг в городской ритуальной службе. Рассчитать стоимость ритуальных услуг можно самостоятельно в каталоге ритуальных товаров и услуг. Вызвать сотрудника городской ритуальной службы для оформления заказа на ритуальные услуги можно круглосуточно по телефонам (495) 642-28-83, (495) 642-28-84.
Николай
2 December 2012
Спасибо ритуальной службе «Ритуал» за достойные похороны моего отца! Так получилось, что за 4 года нам с женой пришлось организовывать похороны трех родственников, так что волей-неволей мы получили очень хорошее представление о ритуальных услугах в Москве. Хочу отметить, что на фоне прочих ритуальных служб, к которым мы обращались, «Ритуал» очень выгодно отличается в лучшую сторону, прежде всего честностью сотрудников. Уже при первом обращении нас выслушали, спросили, сколько мы можем потратить на похороны, а потом точно рассчитали всю сумму. Никаких доплат вносить не пришлось. Все работы производились строго по договору, что также является показательным моментом. Если бы все фирмы так работали, люди не попадали бы в такие абсурдные ситуации, когда на похороны приходится брать кредит. Спасибо «Ритуалу» за профессиональный подход!
Ирина Швецова
26 November 2012
От всей нашей семьи благодарим компанию «Поминальная трапеза» и менеджера Светлану. На прошлой неделе состоялись похороны нашего деда Семенова Дмитрия Олеговича. Всю организацию похорон мы взяли на себя – обошлись без ритуальных агентов, поэтому на поминки времени практически не осталось. Нам очень повезло, что во время поисков подходящего ресторана мы нашли компанию «Поминальная трапеза». В итоге зал выбрали буквально за полчаса. В день похорон после прощания на Хованском кладбище мы сразу отправились на поминки. К этому времени в зале уже было все готово, накрыты столы, приготовлена еда. Еще во время выбора зала менеджер «Поминальной трапезы» Светлана объяснила нам, что мы можем привезти с собой алкогольные напитки, чтобы не переплачивать в ресторане. Поминки прошли очень достойно и достаточно бюджетно. Спасибо «Поминальной трапезе» за ответственность и отличную работу!
Мария
16 November 2012
Хочу выразить благодарность похоронному предприятию «Ритуал» и в особенности ритуальному агенту Александру за профессионализм, честность и терпение в организации похорон. Мы заведомо отказались от агентов, которых привели с собой полиция и бригада «скорой». К слову, за свои услуги эти люди требовали от 60 до 80 тысяч рублей и это не включая стоимость морга и могильного участка. В итоге мы выбрали одно из ритуальных агентств из интернета. Что особенно понравилось, в «Ритуале» мы оформили договор, в котором была четко прописана цена за каждый пункт в отдельности и за всё вместе. И после этого общая сумма никак не менялась. Получилось, что ритуальные принадлежности, получение всех документов агентом «Ритуала» и катафальный транспорт обошлись нам в 31 тысячу рублей. Большое вам спасибо, что поддерживаете и помогаете людям в самые тяжелые моменты жизни, на вас можно положиться!
Нина Викторовна Шмелева
12 November 2012
От имени близких и родных хочу выразить благодарность Ритуальной Службе Сервис за великолепную, грамотную организацию похорон. Сотрудники компании со всей душой подошли к своей работе, они были готовы уделять столько времени, сколько нам необходимо, даже когда нам приходилось звонить ночью, и тогда нам проявляли чуткость и сопереживание! Нам помогли подобрать все, что мы хотели, помогли успокоиться, сэкономить. Это действительно профессионалы своего дела! Огромное человеческое спасибо им за все! Нина Викторовна Шмелева
Уважаемый Николай, в морге НИИ Морфологии человека (патологоанатомическое отделение ГКБ 31) по адресу: ул.Цюрупы, д.3, арендует помещение для предоставления ритуальных услуг "Ритуальная православная служба", которая к Русской Православной Церкви не имеет никакого отношения, как любая коммерческая организация, ОАО "Ритуальная православная служба" вправе самостоятельно устанавливать цены на предоставляемые ритуальные услуги.
Действия сотрудников ритуальной фирмы, которые препятствуют выдачи медицинского свидетельства о смерти не законны, медицинское свидетельство о смерти должно быть выдано регистратурой морга не позднее 15-00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение.
С жалобой на действия ритуальной фирмы, которая арендует помещение для предоставления ритуальных услуг в морге вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу по адресу: 123995, Москва, ул. Садовая-Кудринская, д.11, тел.: (499) 795-76-53, кроме ФАС вы можете обратиться в Департамент здравоохранения города Москвы по адресу: 127006, Москва, Оружейный переулок, д.43, тел.: (499) 251-83-00, а также в прокуратуру ЮЗАО Москвы по адресу: 117420, Москва, ул. Наметкина, д.11, корп.2, тел.: (495) 331-42-20.
За нарушения в предоставлении ритуальных услуг 1 октября 2010 года распоряжением Правительства Москвы 2136-РП ОАО "Ритуальная православная служба" была лишена статуса городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы.
2 июня 2011 года распоряжением Правительства Москвы статус городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы был возвращен ОАО "Ритуальная православная служба".