Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы
В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.
Дозвонилась по телефону 495-748-72-80 я не сразу, сначала не кто не отвечал на звонок, потом мне перезвонила администратор Светлана, которая правда извинилась что не могла ответить, потом я еще час ждала пока мне как обещали пришлют на е-майл места проведения поминок. В ситуации когда умирает человек и надо все организовать за короткое время, я считаю не допустимо что вы сразу не отвечаете на звонки, а также еще приходится ждать письма на е-майл с адресами залов для поминок.
Я сделала заказ на проведение поминок на 20 человек, меню выбрала по 1500 руб на человека, спиртное не стали привозить свое, а заказали в кафе, поминки это не свадьба, на мой взгляд тут должно быть все умерено. Поминальный стол полностью соответствовал тому что было заявлено, но хочу заметить, что когда мы приехали на поминки, стол еще не был полностью готов и официанты последние приготовления поминального стола производили уже в наше присутствие, хотя как мы и обговаривали я звонила когда мы выезжали от Хованского кладбища.
Прошу учесть мой отзыв в своей работе, помните вы работаете в такой деликатной сфере услуг, что вы не имеете право на ошибки.
С уважением, Крылова Наталья Вячеславовна.
1. Кафе находится на конечной остановке общественного транспорта, на 1-м этаже жилого дома и раньше видимо служило столовой для водителей, парковки практически нет, но от метро действительно не далеко. Место расположения, фасад кафе и удаленность от метро на твердую "3", т.к. не подвал и рядом с метро, других "+" нет.
2. Интерьер своеобразный, в каком то полу греческом стиле, видимо когда перестраивали столовую троллейбусного парка в кафе какие покупать элементы декора решалось на строительном рынке и стоимость материалов играла первостепенное значение. Вкусы у всех разные, чтобы не обижать владельцев кафе, поставлю тоже твердую "3".
3. Стоимость поминального стола, не соответствует "цена-качество", точнее сказать "цена-количество", еды реально мало, я понимаю что поминки это не свадьба, но при цене 2200 рублей с персоны, мне было не ловко перед пришедшими помянуть маму моей супруги. За несоответствие "цена-количество" однозначная оценка "2". Ну и в дополнение, хоть по телефону обещали возможность "своего" спиртного, на месте нас заставили купить 2 бутылки водки по цене кафе, а это еще почти 2000 рублей из моего кошелька.
4. Обслуживание, практически нормальное, за исключением того что посуда была не вся одинаковая, но это кафе, а экономика должна быть экономной.
Подводя итог проведенных поминок в кафе на проспекте Вернадского, я не рекомендую проводить там поминки, так как не самое подходящее место для поминок, цена не соответствует качеству, а есть людям реально было почти не чего.
Надеюсь что мой отзыв о проведенных поминках в кафе на проспекте Вернадского будет кому-нибудь полезен.
Уважаемый Владимир, компания "Поминальная Трапеза" не имеет отношения к указанному интернет сайту и не проводит поминальные мероприятия в указанном кафе. Для организации и проведения поминок рекомендуем обращаться по тел.: (495) 748-72-80 или (926) 279-13-31, сайт www.pomin-trapeza.ru, стоимость проведения поминок составляет от 1000 рублей из расчета на 1 человека (средняя стоимость поминального стола 1200 рублей 1400 рублей из расчета на одного человека).
После этого я начал искать ритуальную службу самостоятельно. Вообще считается, что похороны должны быть организованы на третий день. На поиск ритуальной службы уходит два часа. Это не большое время, а польза от него колоссальная. Потому что ритуальная служба будет с вами до конца похорон и от нее во многом зависит, как пройдут похороны. Поэтому не нужно пренебрегать этим шагом. У меня не было знакомых, которые организовывали похороны за последние год-два, поэтому обратиться за рекомендацией было не к кому. Сейчас многие пользуются интернетом. Он также может сильно помочь в поиске ритуальной службы. Конечно, от количества сайтов ритуальных агентств разбегаются глаза. НО! Посмотрев десять-15 похоронных фирм, вы уже сможете примерно представлять, что к чему. Я выбрал ЗАО «Ритуал» потому что на сайте была представлена исчерпывающая информация, вплоть до цен на все услуги. Звонок в диспетчерскую также оставил наилучшие впечатления. Агент компании выезжает бесплатно, в удобное время, имеет при себе все документы, каталог, обладает информацией обо всех моргах, загсах, кладбищах. Что очень удивило – неплохо разбирается в юридических аспектах. В общем, получается, что в лице агента получаешь еще и консультанта. Отдельно о стоимости похорон – стоимость адекватная. Предлагают похоронить «по минимальному» в размер пособия на погребение. Средние похороны «без излишеств» - как у нас – 35 тысяч рублей. Это все ритуальные принадлежности, венки, катафальный транспорт, сбор документов и заказ захоронения. Отдельно нужно было доплачивать моргу за бальзамирование и администрации за копку могилы на Хованском кладбище. Для поминок агент порекомендовал нам компанию «Поминальная трапеза». Тоже очень положительные впечатления, несмотря на совсем не радостный повод. В общем, если кому мой отзыв окажется полезным – выбирайте ритуальные службы самостоятельно, не спешите, и всем вам крепкого здоровья и долгих лет жизни!
Уважаемая Светлана! Мы сожалеем о подобной халатности работников кладбища. К сожалению, вы не указали названия кладбища. Однако если данное кладбище находится в пределах г. Москвы, вы имеете право обратиться в ГУП "Ритуал", так как именно эта организация курирует кладбища Москвы.
Наша семья потеряла самого близкого человека, нашу Маму. Мы хотели провести скромные то торжественные поминки, что прекрасно удалось претворить в жизнь благодаря вам. Мы благодарим вас за тактичность, понимание и очень профессиональные советы как по месту проведения мероприятия так и по меню. Все было сделано в срок, скромно, торжественно, без лишней мишуры и суеты.
Спасибо вам за ваш труд!
Уважаемая Наталья Вячеславовна, компания "Поминальная Трапеза" приносит вам свои извинения; сотрудникам компании, ответственным за рассылку электронных писем, указано на недопустимость задержки более чем 15 минут после обращения в компанию, кроме этого в настоящее время решается вопрос об установке многоканального телефона для оперативной обработки очереди входящих звонков.
Информация о неготовности поминального стола 17 ноября в поминальном зале "Теплый Стан" не подтвердилась, поминальный стол был сервирован полностью, по факту вашего приезда на стол выставлялись салаты и холодные закуски, т.к. нет точного времени вашего прибытия на поминки и это не заняло более 5 минут.