Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Светлана     3 Июнь 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Поминальный ужин в день похорон близкой родственницы у нас проходил в кафе "У Сэма", что находится между станциями метро Семеновская и Партизанская.
Здесь работают исключительно внимательные и отзывчивые люди, которые скрасили нам этот тяжелый день. Великолепный и хорошо сервированный стол, большой выбор холодных закусок, прекрасно приготовленные горячие блюда - это что касается непосредственно трапезы. Обслуживание вообще выше всяких похвал. Так работают профессионалы, что не может не радовать.
Особенно хочу отметить администратора кафе Татьяну. Ее такт, культуру и доброжелательность. Она так все великолепно устроила, что даже вопрос не возникал, где поминать нашу умершую родственницу на сороковой день. Мы снова обратились в кафе "У Сэма". И не пожалели об этом.

Огромное спасибо всему коллективу кафе от нашей семьи.

Александр    21 Апрель 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Мы очень благодарны сотрудникам "Поминальной трапезы", которые меньше чем за час подобрали уютное место для проведения поминок в р-не Алтуфьево, невзирая на то, что нас было всего десять человек.
Спасибо и успехов!

Дмитрий     8 Апрель 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Обратился в "Поминальную трапезу" для организации поминок. Для проведения поминок очень удобен район Каховки. Сразу мне предложили организовать поминки в ресторане на Симферопольском бульваре, ресторан в русском стиле, очень понравился, полностью соответствует для проведения поминок. От "Поминальной трапезы" подъехал администратор, который очень корректно, разъяснив все нюансы, принял заказ на поминки, сумма составила 1300 рублей на персону - меня устроила. Помимо салатов, закусок, горячего, все поминальные блюда, блины, кутья входят в меню. Спиртное на наше усмотрение разрешено принести свое. Поминки были проведены четко и слаженно, за что выражаю благодарность всему коллективу "Поминальной трапезы". Для организации поминок на 40 дней буду опять обращаться к вам за помощью.

Марина    15 Март 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хотелось бы от всей души поблагодать сотрудника ООО "Поминальная трапеза" Игоря и всех сотрудников кафе "Кутузовское" за помощь в организации поминок.
Мы решили отметить годовщину смерти моей мамы 13 марта 2010 г. Случайно я нашла в ИНТЕРНЕТЕ сайт ООО "Поминальная трапеза", позвонила, высказала свои пожелания. Игорь тактично выслушал и предложил несколько вариатов, среди которых упомянул о кафе "Кутузовское". Несмотря на то, что оно находится в достаточно престижном месте, оказалось, что цены, как сейчас принято говорить, вполне демократичные. А еще очень удобно добираться как общественным транспортом, так и на автомобиле, удобно, что рядом с кафе есть парковка.
Директор кафе Галина Марковна помогла составить меню с учетом предпочтений постящихся родственников.
Несмотря на то, что всего было 25 человек, кафе было закрыто. Поэтому поминки прошли очень достойно, по-семейному. Некоторые закуски, спиртное и соки мы приобретали самостоятельно, поэтому стоимость поминок составила около 1500 рублей на человека. Но из-за того что всего было заказано с избытком, многое пришлось раздавать отъезжающим гостям (по окончании трапезы остатки блюд были сотрудниками кафе упакованы в контейнеры и пакеты).
Всем очень понравились и лаконичность зала, и тактичность персонала, и сервировка стола, и от души приготовленные блюда.
Хочу выразить отдельную благодарность за организацию поминок и за помощь Игорю и Галине Марковне.

Юлия    27 Февраль 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу поблагодарить агента Карелина Алексея Ивановича за помощь в организации кремации моей мамы. Его работа, советы и рекомендации очень помогли нам в трудные дни.
Единственное- несколько напрягли сотрудники морга при 33 больнице. На мой взгляд- они через чур усердно, с некоторым высокомерием, навязывают платные услуги по подготовке тела. Как-то очень болезненно воспринимаются попытки заработать(а именно такое ощущение осталось) на горе. Особенно, когда это касается близкого человека. Как-то мягче надо быть...

Наталья Павловна    26 Февраль 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
На 87 году скончалась наша бабушка Анастасия Ивановна. Наша семья была готова к этому событию и поэтому все выяснили заранее. Тем более по телевизору в информационных передачах постоянно предупреждают не связываться с коммерческими ритуальными агентами (их еще называют "черными агентами") и даже Ю.М. Лужков выступал по этому вопросу в прессе и на телевидении.
Сразу как умерла бабушка я вызвала "03 и 02" и позвонила Вам в ритуальную службу по телефону 642-28-83 и вызвала ритуального агента из СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ГОРОДСКОЙ СЛУЖБЫ ПО РИТУАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ, ко мне направили ритуального агента Образцову Екатерину. Похороны прошли без сбоев, все очень организованно, место для захоронения на перепечинском кладбище как и положено было предоставленно бесплатно. Прошу руководство специализированной городской службы по ритуальному обслуживанию отметить и поощерить вашего ритуального агента Образцову Екатерину за добросовестное выполнение своих обязанностей, понимание своей сложной работы по оказанию ритуальных услуг населению и понимающего, корректного отношения к родственникам умершей. Стоимость ритуальных услуг на похороны составила 21300 рублей, что я считаю нормально для тех ритуальных услуг которые были предоставлены.
Так же хочу выразить благодарность Правительству Москвы и Ю.М. Лужкову за выплаты пособий в сумме 15000 рублей на похороны и за контроль в похоронном обслуживании москвичей.
С уважением, Щербакова Наталья Павловна.

Марина     2 Февраль 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Огромное спасибо сотрудникам ООО "Поминальная трапеза" и сотрудникам Трактира на Городецкой за помощь в организации поминок. Очень приятно, что большую часть вопросов без проблем удалось решить по телефону.
Все было великолепно организовано, очень уютный зал, хорошее меню, тактичные сотрудники трактира. Отдельное спасибо администратору трактира - Светлане.

Михаил     7 Январь 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаем благодарность всему коллективу "Поминальной Трапезы" за организацию поминок 31 декабря, несмотря на предпраздничный день для проведения поминок нам был предоставлен отдельный зал в кафе на юго-западе москвы. Хочу отметить, что в другом зале кафе тоже проходили поминки. Обстановка теплая и уютная, что очень соответствует для такого мероприятия как поминки. Вы очень нам помогли в вопросе организации поминок. Спасибо.

Елена     4 Январь 2010
Здравствуйте! У нас произошел такой же случай как и у Ларисы Павловны. Счет за похороны составил около 70000 рублей! В счете-заказе на штампе тоже написано Московская область. Заказ нам оформлял агент - Кутенков Николай Анатольевич, кроме Ваших денег его ни чего не интересует. Если Вы не хотите чтобы вас так же, как нас облапошили ни в коем случае не связывайтесь с этим "человеком"!
От администрации От администрации:
Уважаемая Елена, ритуальный агент Кутенков Николай Анатольевич уволен из городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы ОАО ТБ и К. Принимать заказы на предоставление ритуальных услуг в Москве как ритуальный агент городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы он не имеет права.
Для предоставления качественных ритуальных услуг, а так же возможности оформления похорон на безвозмездной основе рекомендуем вызывать ритуального агента городской специализированной службы города Москвы по телефонам 642-28-83, 642-28-84.
Городские специализированные службы по вопросам похоронного дела города Москвы работают в соответствии с Постановлением Правительства Москвы и контролируются Департаментом потребительского рынка и услуг.

Лариса Павловна    13 Декабрь 2009
В сентябре в возрасте 72 лет умерла моя мама, наша семья была готова к тому что это случиться, но мы не были готовы к организации похорон и как мы будем заказывать ритуальные услуги.
Начну по порядку, сразу как я поняла что умерла мама я позвонила в скорую помощь. Мне сказали вызвать врача из поликлиники и милицию, сразу после вызова врача и милиции мой телефон ни замолкал ни на секунду, только я кладу трубку сразу звонит опять, голова идет кругом - не знаешь кого слушать и все говорят почти одно и тоже - что будет все почти бесплатно и еще в собесе 15000 рублей получите, только фамилии ритуальных агентов разные говорят! Кроме этого мне позвонили из милиции и сказали до участкового никого не пускать. Участковый пришел через 15 минут и уже с агентом!!! К сожалению, мое согласие организовать похороны и заказать ритуальные услуги у агента от милиции обошлись мне слишком дорого!
На похороны я потратила 96000 рублей. За ритуальные услуги я заплатила 61000 рублей, 8000 рублей стоили услуги агента (получить в поликлинике справку и в ЗАГСе свидетельство о смерти), 16000 рублей стоили услуги морга (оплачивал агент, сколько стоили на самом деле услуги морга сказать не могу – квитанцию он мне не предоставил), 11000 рублей заплатила агенту за Перепечинское кладбище которое как потом я узнала предоставляется БЕСПЛАТНО.
О качестве ритуальных принадлежностей я судить не могу потому что я не часто сталкиваюсь с похоронами, но ритуальный автобус за который я заплатила 9600 рублей (в квитанции-договоре на ритуальные услуги, как ритуальный транспорт повышенной комфортности) оказался микроавтобусом хендай с табличкой «РИТУАЛ» в состоянии маршрутного такси.
Я хотела обратиться за разъяснениями в ритуальную фирму которая предоставляла такие ритуальные услуги и по таким ценам, но штамп в квитанции – договоре на ритуальные услуги с названием и адресом ритуальной фирмы смазан и прочитать возможно только Московская область, г.Балашиха, шоссе Эн…… и больше ни чего не понятно.
Сейчас, спустя 3 месяца я понимаю, что меня просто обманули, но самое неприятное и обидное, что этого ритуального агента ко мне в квартиру привел ни кто-нибудь, а мой УЧАСТКОВЫЙ МИЛИЦИОНЕР.
От администрации От администрации:
Уважаемая Лариса Павловна, действительно нередки случаи когда используя свое служебное положение врачи, милиция и другие должностные лица навязывают ритуальные услуги. Эти действия происходят из личной заинтерисованности и незаконны. Средняя стоимость ритуальных услуг в Москве составляет 20000-25000 рублей, включая услуги ритуального агента по сбору документов. Вызвать ритуального агента городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы вы можете круглосуточно по телефонам 642-28-83, 642-28-84.