Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Наталья Александровна     2 Июнь 2013
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу выразить искреннюю благодарность ЗАО "Ритуал" и лично агенту Пальчинской Елене Михайловне за высокий профессионализм и порядочность.

Анна Сергеевна    10 Май 2013
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Здравствуйте! Хочу сообщить о беспределе, которые творятся в морге на ул. Россолимо, д.12. Пришла получить справку о смерти нашей бабушки, но фирма которая находится при морге навязала мне ритуальные услуги по ЗАВЫШЕННЫМ ценам, мало того они в категоричной форме отказались оформить похороны на безвозмездной основе и сказали, что если я не закажу все у них, похоронить мы сможем только через неделю. За похороны мы отдали 76 000 рублей. Ритуальные услуги оформляет фирма ООО "РПД". Что нам делать и куда можно пожаловаться на эти безобразия.
От администрации От администрации:

Уважаемая Анна Сергеевна, в морге по адресу: ул. Россолимо, д.12, арендует помещение для предоставления ритуальных услуг ООО "Рублевский похоронный дом", как любая коммерческая организация, ООО "Рублевский похоронный дом" вправе самостоятельно устанавливать цены на предоставляемые ритуальные услуги. Предоставить ритуальные услуги на безвозмездной основе ООО "Рублеский похоронный дом" вам не мог, т.к. не является городской специализированной службой по вопросам похоронного дела города Москвы.

Действия сотрудников ритуальной фирмы, которые препятствуют выдачи медицинского свидетельства о смерти не законны, медицинское свидетельство о смерти должно быть выдано регистратурой морга не позднее 15-00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение.

С жалобой на действия ритуальной фирмы, которая арендует помещение для предоставления ритуальных услуг в морге вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу по адресу: 123995, Москва, ул. Садовая-Кудринская, д.11, тел.: (499) 795-76-53, кроме ФАС вы можете обратиться в Департамент здравоохранения города Москвы по адресу: 127006, Москва, Оружейный переулок, д.43, тел.: (499) 251-83-00, а также в прокуратуру ЦАО Москвы по адресу: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.8, стр.1, тел.: (499) 245-10-19.

Для предоставления качественных ритуальных услуг, а также возможности оформления похорон на безвозмездной основе рекомендуем обращаться в похоронное предприятие "Ритуал" по телефонам (495) 642-28-83, (495) 642-28-84 или (495) 748-82-01. Ознакомиться порядком предоставления ритуальных услуг в Москве, а также с ценами на ритуальные услуги и рассчитать их стоимость можно в каталоге ритуальных товаров и услуг.

Пантелеева Светлана Евгеньевна     2 Май 2013
летом 2012 года я поставила на могиле своего сына лавочку,которая мне просто жизненно необходима(после смерти сына отказывают ноги)Участок 83,владелец Пантелеева Светлана Евгеньевна.Там похоронен мой сын Пантелеев Александр Николаевич21.09.2010 г..Сегодня была на кладбище(2 мая2013 г.), и обнаржила,что лавочку кто-то украл,хотя она была зарыта ножками в землю работниками кладбища(документы на покупку лавочки в вашей администрации)имеются.Когда я обратилась сегодня в администрацию,меня грубо оскорбили,и сказали,что это все дело рук узбеков,которые работают на кладбище.Мне не понятно при чем тут узбеки и какое отношение к Кузьминскому кладбищу они вообще имеют.Получается,что там нет никакого надзора за вандализмом,который творится.Ну и как теперь поступать мне???Дожидаться,что теперь и памятник унесут?Мне очень нужна лавочка на моем участке земли.
Если у кого то из вас есть совесть,просьба перезвонить мне по телефону 89163115111 и помочь в разрешении моей проблемы!!!
От администрации От администрации:
Администрация кладбища не несет ответственности за сохранность надмогильных сооружений. По факту кражи вы можете обратиться с заявлением в ОМВД по району Кузьминки.

Елена     1 Май 2013
Вчера поминали отца моего мужа. По совету ритуального агента для проведения поминок воспользовались "Поминальной трапезой". Самим агентством и его менеджером Татьяной я осталась очень довольна. Отлично сработали, предложили на выбор несколько вариантов, грамотно проконсультировали. Не пришлось тратить время на меню, не оставляли и предоплату. Так что агентству - огромное спасибо! Однако, возникли проблемы с рестораном. "Аппети"- ул. Обручева, вл.24А. Само помещение отличное, отдельный зал. Не совсем соответствует фотографиям, скромнее, но в принципе, очень прилично. Сервис тоже хороший. Но вот я была чрезвычайна удивлена отношением официантов и администратора к напиткам. По согласованию, спиртное и воду наши друзья привезли заранее, был чек. Однако на столы ничего не выставили. Часть стояла на отдельном столике. Половина дорогой водки убрана, така как, по словам администратора, на столике нет места. В итоге, как оказалось, 15 пенсионеров за 2 часа выпили 1,5 литра коньяка и 6 литров водки. Еще и бутылки вина не досчитались. До кучи еще и горячее не все вынесли. Первый раз сталкиваюсь с таким! Все таки, "Трапезе" нужно более тщательно выбирать себе объекты сотрудничества

Мария    25 Апрель 2013
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
У моего мужа умерла мама, оформили заказ на ритуальные услуги, заказали кремацию в Митинском крематории. После этого встал вопрос о проведении поминок, для поминок нужно было помещение на северо-западе Москвы рядом с метро. Я звонила в «Поминальную трапезу» по телефону (495) 748-72-80, но на мой звонок не ответили и я нашла в интернете какой то сайт посвященный поминкам (поминки-орг) и обратилась туда, просила заказать поминки на 15 человек. Через 15 минут мне перезвонили из "Поминальной трапезы" извинились что не могли ответить так как разговаривали с другими заказчиками поминок, но я от услуг отказалась т.к. обратилась в другую организацию, и это было моей ошибкой.
Ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться на сайт поминки-орг, тел. (495) 641-80-..., там нам испортили все поминки!!! Женщина которая представилась Мариной, предложила нам кафе «Виктория», с ее слов очень-очень рядом с метро Планерная, муж подъехал туда и внес предоплату в размере 15 000 руб., а за все поминки мы заплатили 34 000 руб. К нашему сожалению, мой супруг подавленный смертью матери заказал там поминки.
Теперь обо всем подробно как мы провели поминки в кафе "Виктория" по адресу улица Свободы, д.71:
1. Маленькое кафе-столовая без окон с проходным залом (меня уверяли что зал будет отдельный).
2. Помещение кафе "Виктория" не видело ремонта уже несколько лет, барная стойка еще со времен СССР из темно-вишневого дермантина, гармонично завершает эту картину старое пианино, музыкальный аппарат исполняющий за 50 рублей хиты молодости, а также грязный масляный обогреватель.
3. Что такое гардероб там не знают, вещи пришлось вешать на спинки стульев.
4. Помыть руки оказалось проблемой, одна раковина с половинкой мыла в одной комнате вместе с унитазом на 4 кв. метра, это просто ужас!
5. Официантки плохо говорящие по-русски на мои замечания о посуде из разных наборов и просьбе пока не начались поминки заменить разную посуду в ответ только улыбались и говорили "хоросо-хоросо", в результате посуду ни кто не заменил.
6. Про еду много говорить не буду, вкусы у всех разные, но на поминках должно быть классическое русское меню, а не салаты "настрогали то что было" и однозначно это не стоит 2 666 рублей без спиртного на человека.
7. Про метро нас тоже обманули, согласно "Яндекс-карты" чтобы добраться от метро Планерная до улицы Свободы д.71, нужно проехать 4 остановки на автобусе №678 или №102 до остановки "Улица Фомичевой", далее 140 метров пешком.
В результате мне стыдно перед нашими родственниками, обидно что провожая в последний путь близкого человека мы столкнулись с обманом.
Я конечно не знаю как бы организовали поминки в "Поминальной трапезе", но прежде чем писать отзыв я прочитала другие отзывы о проведенных поминках и про "Поминальную трапезу" практически все отзывы хорошие. А отзывы обычно пишут когда действительно плохо.
От администрации От администрации:
Уважаемая Мария, компания "Поминальная Трапеза" действительно не имеет отношения к указанному интернет сайту и не проводит поминальные мероприятия в указанном кафе.
Для организации и проведения поминок рекомендуем обращаться по тел.: (495) 748-72-80 или (926) 279-13-31, сайт www.pomin-trapeza.ru, стоимость проведения поминок составляет от 1000 рублей из расчета на 1 человека (средняя стоимость поминального стола 1200 рублей 1400 рублей из расчета на одного человека).

Алексей    18 Март 2013
Добрый день! Выражаю благодарность от всей нашей семьи коллективу ЗАО «Ритуал». Спасибо вам! Очень хочется надеяться, что человек, столкнувшийся с необходимостью организации похорон, выберет именно вашу организацию.

Виктория    15 Март 2013
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Благодарю за помощь в организации похорон сотрудника городской ритуальной службы "МУСП Троицк-Ритуал" Зорщикова Игоря Павловича. Обратились по рекомендации друзей. Похороны обошлись в 36 тысяч рублей, хотя в "Броникс-Сервисе" за те же услуги сумму насчитали значительно выше.
Спасибо за содействие и оказанную помощь.

Марина    11 Март 2013
Хочется сказать простое человеческое спасибо сотрудникам ЗАО «Ритуал» за тактичность, человечность, точность и порядочность. И это особенно ценно, когда встречаешь таких людей в трудные моменты жизни. Спасибо вам за помощь! Здоровья и долголетия!

Дарья    10 Март 2013
Здравствуйте, уважаемые сотрудники ЗАО «Ритуал»! В первую очередь хочу поблагодарить вас за вашу помощь в организации похорон моего брата, Игоря Шаповалова. Все было проведено наилучшим, очень достойным образом. Отдельное спасибо за то, что вовремя предупредили быть осторожными с ритуальной службой при морге – эти люди действительно завышают цены в несколько раз, пользуясь своим положением и привилегиями.

С уважением и благодарностью, Дарья

Максим     3 Март 2013
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Приветствую! Хотелось бы поблагодарить работников ЗАО «Ритуал» за честность и человечность. Это тот случай, когда профессиональный деловой подход не идёт в ущерб человеческим качествам. Кроме того, нужно отметить очень толковый сайт «Ритуала» - многие вопросы были решены практически сразу. А ведь разбираться во всех сложностях похорон для неподготовленного человека достаточно сложно.