Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Марина     2 Февраль 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Огромное спасибо сотрудникам ООО "Поминальная трапеза" и сотрудникам Трактира на Городецкой за помощь в организации поминок. Очень приятно, что большую часть вопросов без проблем удалось решить по телефону.
Все было великолепно организовано, очень уютный зал, хорошее меню, тактичные сотрудники трактира. Отдельное спасибо администратору трактира - Светлане.

Михаил     7 Январь 2010
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаем благодарность всему коллективу "Поминальной Трапезы" за организацию поминок 31 декабря, несмотря на предпраздничный день для проведения поминок нам был предоставлен отдельный зал в кафе на юго-западе москвы. Хочу отметить, что в другом зале кафе тоже проходили поминки. Обстановка теплая и уютная, что очень соответствует для такого мероприятия как поминки. Вы очень нам помогли в вопросе организации поминок. Спасибо.

Елена     4 Январь 2010
Здравствуйте! У нас произошел такой же случай как и у Ларисы Павловны. Счет за похороны составил около 70000 рублей! В счете-заказе на штампе тоже написано Московская область. Заказ нам оформлял агент - Кутенков Николай Анатольевич, кроме Ваших денег его ни чего не интересует. Если Вы не хотите чтобы вас так же, как нас облапошили ни в коем случае не связывайтесь с этим "человеком"!
От администрации От администрации:
Уважаемая Елена, ритуальный агент Кутенков Николай Анатольевич уволен из городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы ОАО ТБ и К. Принимать заказы на предоставление ритуальных услуг в Москве как ритуальный агент городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы он не имеет права.
Для предоставления качественных ритуальных услуг, а так же возможности оформления похорон на безвозмездной основе рекомендуем вызывать ритуального агента городской специализированной службы города Москвы по телефонам 642-28-83, 642-28-84.
Городские специализированные службы по вопросам похоронного дела города Москвы работают в соответствии с Постановлением Правительства Москвы и контролируются Департаментом потребительского рынка и услуг.

Лариса Павловна    13 Декабрь 2009
В сентябре в возрасте 72 лет умерла моя мама, наша семья была готова к тому что это случиться, но мы не были готовы к организации похорон и как мы будем заказывать ритуальные услуги.
Начну по порядку, сразу как я поняла что умерла мама я позвонила в скорую помощь. Мне сказали вызвать врача из поликлиники и милицию, сразу после вызова врача и милиции мой телефон ни замолкал ни на секунду, только я кладу трубку сразу звонит опять, голова идет кругом - не знаешь кого слушать и все говорят почти одно и тоже - что будет все почти бесплатно и еще в собесе 15000 рублей получите, только фамилии ритуальных агентов разные говорят! Кроме этого мне позвонили из милиции и сказали до участкового никого не пускать. Участковый пришел через 15 минут и уже с агентом!!! К сожалению, мое согласие организовать похороны и заказать ритуальные услуги у агента от милиции обошлись мне слишком дорого!
На похороны я потратила 96000 рублей. За ритуальные услуги я заплатила 61000 рублей, 8000 рублей стоили услуги агента (получить в поликлинике справку и в ЗАГСе свидетельство о смерти), 16000 рублей стоили услуги морга (оплачивал агент, сколько стоили на самом деле услуги морга сказать не могу – квитанцию он мне не предоставил), 11000 рублей заплатила агенту за Перепечинское кладбище которое как потом я узнала предоставляется БЕСПЛАТНО.
О качестве ритуальных принадлежностей я судить не могу потому что я не часто сталкиваюсь с похоронами, но ритуальный автобус за который я заплатила 9600 рублей (в квитанции-договоре на ритуальные услуги, как ритуальный транспорт повышенной комфортности) оказался микроавтобусом хендай с табличкой «РИТУАЛ» в состоянии маршрутного такси.
Я хотела обратиться за разъяснениями в ритуальную фирму которая предоставляла такие ритуальные услуги и по таким ценам, но штамп в квитанции – договоре на ритуальные услуги с названием и адресом ритуальной фирмы смазан и прочитать возможно только Московская область, г.Балашиха, шоссе Эн…… и больше ни чего не понятно.
Сейчас, спустя 3 месяца я понимаю, что меня просто обманули, но самое неприятное и обидное, что этого ритуального агента ко мне в квартиру привел ни кто-нибудь, а мой УЧАСТКОВЫЙ МИЛИЦИОНЕР.
От администрации От администрации:
Уважаемая Лариса Павловна, действительно нередки случаи когда используя свое служебное положение врачи, милиция и другие должностные лица навязывают ритуальные услуги. Эти действия происходят из личной заинтерисованности и незаконны. Средняя стоимость ритуальных услуг в Москве составляет 20000-25000 рублей, включая услуги ритуального агента по сбору документов. Вызвать ритуального агента городской специализированной службы по вопросам похоронного дела города Москвы вы можете круглосуточно по телефонам 642-28-83, 642-28-84.

Анатолий Николаевич    21 Ноябрь 2009
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Воспользовались услугами "Поминальной трапезы" по организации поминок. Поминки проводили в центре Москвы на Кутузовском проспекте, очень удобно ехать от Ваганьковского кладбища. Поминки прошли достойно, все очень слажено и четко. На поминки в 30 человек кафе закрывали, поминки проходили в теплой и уютной обстановке. Стоимость поминок устроила - 1300 рублей с человека, стол был ОЧЕНЬ хорошим. Спасибо за организацию поминок и за Вашу помощь в эти сложные для нас дни.

Наталья Николаевна    25 Октябрь 2009
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
В сентябре 2009 года в нашей семье случилось несчастье, скоропостижно скончался муж моей дочери. В растерянности я не сразу смогла найти ваш телефон, год назад я уже вызывала через вас ритуального агента когда умер мой отец. За помощью по организации похорон я опять обратилась к вам, к нам направили ритуального агента Панкова Сергея. Все ритуальные услуги, ритуальный автобус и все остальное было предоставленно как положено. Кроме этого Сергей нам очень помог с организацией поминок, дал мне телефон ООО "Поминальная Трапеза", поминки были организованны в банкетном зале рядом с метро Ботанический сад, поминки прошли в траурно-торжественной обстановке. Наша семья выражает благодарность вашему сотруднику - ритуальному агенту Панкову Сергею за предоставленные ритуальные услуги, за его профессионализм, за четкое выполнение и понимание своей работы. Так же мы выражаем благодарность всем сотрудникам ООО "Поминальная трапеза" за организацию и проведение поминок. Спасибо.

Светлана    24 Октябрь 2009
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу поблагодарить сотрудников "Поминальной трапезы" за организацию поминок у нас дома в Отрадном. Я очень беспокоилась, что "вдруг что то будет не так", вдруг поминки вообще по какой то причине не состоятся. Заказ поминок я сделала на 18 человек, все привезли во-время, посуду для поминок по моей просьбе тоже привезли. Вы очень помогли нам в такой сложной ситуации. Поминки прошли у нас дома в очень теплой обстановке. Спасибо.

Михина Марина    28 Сентябрь 2009
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу выразить свою благодарность за помощь в организации проведении поминок ООО Поминальная трапеза и Кафе "Уютный уголок" и его директору Марине и сотруднице Татьяне. 24.09.2009г. у нас умерла бабушка. Похороны должны были состоятся 26.09.2009г. На организацию похорон и поминок времени было очень мало. Я обратилась в Поминальную трапезу утром 25.09.2009г. и через час сотрудник Поминальной трапезы - Игорь предложил нам кафе "Уютный уголок" в Марьино. Кафе расположено очень удобно, несколько минут от метро пешком. Я встретилась с директором кафе Мариной уже вечером 25-го, все обсудили и я оплатила полностью заказ. Стоимость поминок 1 200руб. на человека, спиртное мы привозили свое. Все прошло очень хорошо, все наши родственники были очень довольны и выбранным кафе, и сервисом, и качеством блюд. Никаких задержек по времени, никаких проблем. Огромное спасибо Вам за помощь в такую тяжелую для нас минуту.
К сожалению, процесс организации похорон очень бюрократичен и зачастую требует напряжения сил и внимания со стороны родственников, хотя им в этот момент очень трудно. Для меня и моих родственников в организации похорон поминки - это был пожалуй единственный момент, когда благодаря Марине и ее сотрудникам все прошло без проблем. Я заплатила деньги и получила качественное обслуживание. К сожалению не могу того же сказать о службе похоронного дела и администрации кладбища.

Галина     7 Сентябрь 2009
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Здравствуйте! Никогда раньше не писала отзывы, но сейчас очень хочется выразить благодарность персоналу кафе «Виктория» в котором мы проводили поминки, поэтому напишу.
В агентстве «Поминальная трапеза» нам предложили на выбор два кафе - на Планерной и на Речном вокзале. По дороге с Перепечинского кладбища мы с мамой заехали сначала в «Викторию», решили сразу не говорить что мы по поводу поминок, а просто как обычные посетители заказать покушать и посмотреть как готовят и обслуживают. Понравилось - порции большие, вкусно по-домашнему. Само кафе производит впечатление уютного домашнего кафе. Это впечатление усилилось после знакомства с хозяйкой кафе Мариной - очень спокойная приятная женщина, в прошлом преподаватель музыкальной школы.
Марина помогла нам составить меню, дала много советов касаемо традиций организации поминального обеда, мы к счастью с этим обрядом столкнулись впервые и не знали многих нюансов.
В день поминок все прошло спокойно, видно что в кафе поминки проводятся часто - девочки работают четко и отлажено. Отдельное спасибо официантке Марии, которая видя как измаялся 7-ми летний сын моего брата, посадила его за отдельный столик, дала ему листы и карандаши и предложила порисовать.
Еще раз большое вам спасибо за ваше искреннюю заботу и участие!
Галина и Ирина Сергеевна Сачковы

Лидия Сергеевна     4 Сентябрь 2009
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Скоропостижно скончался сотрудник нашей организации. Похороны и ритуальные услуги заказывала семья умершего, а организовать поминки мы решили сами и по месту работы (родственники с нашим предложением согласились). За консультацией по организации поминок обратились в "поминальную трапезу". Поминки предполагались на 30 человек в офисе и было много вопросов: как всех разместить, как быть с посудой с приборами, и вообще с доставкой блюд. В "поминальной трапезе" предложили для поминок: доставку еды, причем доставлять все в 2 захода (сначала салаты, закуска, а потом уже горячие блюда), хотя мы были и не против с вариантом разогрева в микроволновке.
Мы конечно ожидали, что поминки пройдут достойно, но что бы на таком уровне! К нам в офис (район Пресня) была доставлена посуда, столовые приборы, скатерти, поминки обслуживали двое официантов, горячее было доставлено через 2 часа после начала поминок и действительно горячем (без разогревов), спиртное на поминки нам доставили по стоимости магазина с небольшой наценкой (хотя мы могли покупать его и сами). Поминки прошли отлично, без заминок, все на высшем уровне! Весь наш коллектив выражает вам благодарность за проведение поминок.