Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Альбина    20 Сентябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
ООО Ритуал-Восток! Приходит горе в дом к людям, а за ним приходит ещё одно-эта ритуальная служба!Работают по договоренности со скорой и полицией! (они в доле с ними)Скорая сообщает им так сказать "о новом клиенте"ситуация сложилась следующая :скорая передала им информацию об умершем, приехала супер стильная дама на высоченных каблуках, в достаточно не скромных бриллиантах, дама по умолчанию "Т"!озвучив стоимость похорон "под ключ"(порядка 75 т.р.)велела ждать полицию, и если решим "с ними работать",то позвоним.полицейский после осмотра тела и записей,позвонил кому-то и вызвал перевозку тала до морга и был таков!через пару минут вернулась дама Т,и велела нам оплатить перевозку, стоимость которой составляет 15 т.р,так как "тело крупное".таких денег не оказалось, и никогда не сталкивавшись с такой ситуацией,попросили её забрать имеющие 7 тыс, а через час довезем оставшуюся сумму! Возмущению её не было предела!(при этом человек так себя вёл,находясь в 50 см от только что умершего человека, дикость,правда!)позвонив себе в офис, спросила, возможно ли сделать что-то (у розового айфон 6 очень хороший динамик)на другом конце поинтересовалась коллега дамы Т,а собирается ли "клиент"оформлять договор на похороны (клиент уже ничего не собирается делать никогда!)ответ был нет,на что ответили, максимум за 10 увезем и начались какие то торги,будто покупаем арбуз... Объясняя,что деньги есть,просто сейчас ночь(3:40 мин),немного сложно их обналичить, деньги будут у вас в офисе в 8 утра,..Дама Т,очень недовольна отсутствием достаточной суммы у" клиента"встала и со словами" вот как найдёте деньги, так и звоните!"ушла цокая каблучками по дому(при этом даже и не звонили этой ритуалке сами!)найдя адекватную службу ритуальных услуг в окгугл(благо век технологий)приехали люди,понимающие горе людей,принося соболезнования, все сделали аккуратно тихо молча, они приехали на следующий день, для выбора всего необходимого для похорон, посчитали стоимость услуг на 30 т.р.(вместе с перевозом тела в морг)...эта жуткая история о том, как люди(люди ли они вообще)немного забывают,что все мы ходим под богом,и помогая людям появляться на свет или, к сожалению, помогая провожать их в последний путь, несут немного священного в своих работах,забывая о том,что"там"розовые айфоны не нужны!спасибо

Сергей Юнусов    13 Сентябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Спасибо ЗАО «Ритуал»! Цены очень вменяемые, сотрудники вежливые и толковые. Собственно, похороны организовали за два дня, а не за три, так как пришлось потратить время на отказ от услуг агента. Тот первый агент, к которому сначала обратились, так и не смог внятно ответить, за что надо платить 76 тысяч.

Елена     5 Сентябрь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу поблагодарить компанию "Поминальная трапеза" за прекрасную организацию поминок в ресторане на Шаболовке. Все прошло очень хорошо, к нашему приезду все было готово, блины подали теплыми, блюда все были вкусными. Очень четко работали и администраторы, и официант. Учли все наши пожелания по изменению меню ( вегетарианские блюда по нашей просьбе приготовили).
Особенно хочу выразить благодарность Светлане за ее понимание и профессионализм!
СПАСИБО!!!

Зарина     9 Август 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Доброго времени суток!
Я бы хотела оставить свой отзыв по поводу муллы. Его имя Хайдар. Тел +7 (903) 711-18-49. Мы с горем столкнулись в первый раз, трагически погиб очень близкий человек. Находясь не в своей стране, мы не знали к кому обратиться по поводу оказания мусульманских ритуальных услуг. Муллу посоветовал морг. Я не могу простить ему ужасное нечеловеческое поведение в такой ситуации. Помимо того, что он торопил мать при прощании, во время чтения молитвы у него заиграл телефон! И он, мулла, человек представитель религии, остановил молитву, чтобы взять трубку! Я пытаюсь его простить вот уже почти месяц, но не могу. Вопиющее неуважение к семье погибшего, хамское отношение к религии, просто позор. Стыд, позор и очень грустно, что такие люди в момент ужасного горя, когда вам нужна поддержка, могут оказаться рядом с вами. За каждый шаг брал деньги, да дело не в деньгах, мы бы и не спросив сами дали, у нас так положено, но этот человек не мулла, он аферист. Остерегайтесь его.

Инна     2 Июль 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Две недели назад у нас умерла тетя, и её тело отвезли в морг 36 больницы. Мы даже и подумать не могли, какое там творится безобразие со стороны работающих там агентов фирмы "Кедр" !!! Скорбящие люди по потере своего близкого, для них ни что иное, как способ содрать как можно больше денег за свои услуги!!! Дерут за все, за медицинское заключение (1500 руб) чтобы побыстрее, за время похорон(3000руб), за платную подготовку умершего - бальзамирование 22500 руб, и никого человеческого представления о том, что не у всех людей есть деньги на все это... Заправляет этим конвейером по отьему денег у родственников некая Костина Светлана Анатольевна, невероятно наглая дамочка, которой явно не хватает ума, воспитания и образования ... Насчитала нам кремацию на 92000 рублей, включила в счёт три венка и деревянный крест с табличкой, учитывая, что у нас нет могилы на кладбище, а Ниша в колумбарии!!! На наш вопрос зачем нам крест? Ответила, что так надо, можем оставить его потом в крематории, как и те три венка.. Нет слов от такого тупого хамства этой женщины.. Когда мы спросили где взять столько денег, она ответила, "возьмите кредит, так все делают".. ?! Просто по-человечески интересно, а руководство этой фирмы знают про действия этой особы? И о том, как она разговаривает с людьми, приходящими в этот морг за помощью???
От администрации От администрации:

Уважаемая Инна!


В данном случае имеет место не только непрофессиональное поведение работника ритуальной службы, но и очевидные нарушения регламента работы морга (получение медицинского свидетельства является бесплатным), мошенничество (ускорить процесс получения медицинского свидетельства о смерти невозможно), нарушение законов "О конкуренции" и "О защите прав потребителей". Вы имеете полное право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в Департамент здравоохранения (который купирует работу морга).

Марина Александровна     1 Июль 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу рассказать о цинизме работников судебного 12 морга на Рябиновой.Дело в том,что ,когда я пришла забирать тело моего молодого сына (ему не было 30 лет.)у меня тут же подкосились ноги и я стала падать.Меня тут же подхватила сотрудница и потащила.Я думала,что она хотела мне помочь, а она сунула мне журнал и сказала подписаться под тем,что я не имею к моргу претензий.Тогда как я даже ручку не могла держать в руках!Мой муж попросил дать мне воды,на что ему сказали,что у них воды нет.Потом я еще раз подошла к сыну и увидела в гробу одутловатый труп с огромным слоем грима на лице.Руки были прикрыты.Далее,в Храме на отпевании все заметили,что руки у него были ЧЕРНЫЕ.В то время,как за бальзамирование мы отдали огромные(для нас) деньги.
В связи с вышеизложенным предлагаю отрегулировать вопрос об оценки клиента и претензий к работникам морга.И предусмотреть ответственность за ненадлежащее выполнение услуг.
От администрации От администрации:

Уважаемая Марина Александровна!


Позвольте выразить соболезнования в связи с вашей утратой.


Судебно-медицинские морги Москвы являются учреждениями, которые курирует Департамент здравоохранения г. Москвы. Помимо этого, морги как организации, оказывающие платные услуги, должны соблюдать закон "О защите прав потребителей". В связи с ненадлежащим исполнением моргом своих обязанностей вы имеете полное право обратиться с жалобой в Департамент здравоохранения и Роспотребнадзор.

Людмила Теренина    13 Июнь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Спасибо ЗАО «Ритуал» за полезную услугу! Все похороны готовили сами. Сами ходили в морг и в ЗАГС, ездили на кладбище платить за могилу. Причина проста, это уже вторые похороны за этот год для нашей семьи. Ранее в марте этого года упокоилась наша бабушка, а теперь и тётя. Так что заготовленных денег было достаточно только для скромных похорон. Прочитали про оформление похорон без ритуального агента на сайте ЗАО «Ритуал». Позвонили, приехали. Всё как указано на сайте. Стоимость похорон эконом обошлась нам в 14 тысяч рублей. То есть гроб, венки, автобус обошлись нам полностью в счет пособия на погребение. Из своих денег мы платили только за бальзамирование и подготовку тела в морге (15 тысяч), за место на кладбище (17 тысяч) и за поминки у нас дома (6 тысяч). Похороны получились очень достойные и намного лучше, чем мы предполагали.

Петрова Татьяна    30 Май 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаю свою благодарность Администрации Ивановского кладбища за ответственную и чуткую организацию захоронения моего папы,инвалида ВОВ,которое прошло 09.05.2016г.
Огромное Вам спасибо.

Надежда Чупрова     3 Май 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Здравствуйте!
Христос Воскресе!
Хочу поблагодарить сотрудников Прокшинского кладбища за безупречную работу, доброту, помощь. Этот сплоченный коллектив отлично выполняет свои обязанности под руководством настоящего профессионала - смотрителя кладбища Аниськова И.И.
На протяжении 3--х- 4-х лет на кладбище царит чистота и порядок, дорожки всегда почищены, мусора нет, в специально отведённых местах имеется необходимый инвентарь для уборки, бесплатные пакеты.
От всей души ещё раз благодарю этот коллектив, особенно в организации особых дней поминовения усопших! Желаю всем здоровьях, счастья и успехов в заработной плате!

Виктор    26 Апрель 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Спасибо компании поминальная трапеза за помощь в организации и проведении поминальной трапезы. Долго искали где можно провести поминки. Обошли сами много заведений в ЮАО. Нигде не хотели принимать поминки, так как везде рано включается музыка, а это нас не устраивало, хотели тихо и спокойно отметить поминки в кафе. Когда до похорон осталось уже очень мало времени, накануне вечером мы сделали заявку на сайте, и в течение 15 минут наш вопрос был решен. Нам было выслано на электронный адрес меню и фото залов.На выбор предложили 5 кафе для поминок у метро пражская, чертановская и нагорная.. Мы выбрали недорогое кафе у метро пражская. Цены нам были предложены от 1000 руб с человека, алкоголь разрешили привезти с собой. Подъезжать и оставлять предоплату было не обязательно, чему мы были крайне удивлены.Спасибо огромное. Очень удобный сервис.