Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Зарина     9 Август 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Доброго времени суток!
Я бы хотела оставить свой отзыв по поводу муллы. Его имя Хайдар. Тел +7 (903) 711-18-49. Мы с горем столкнулись в первый раз, трагически погиб очень близкий человек. Находясь не в своей стране, мы не знали к кому обратиться по поводу оказания мусульманских ритуальных услуг. Муллу посоветовал морг. Я не могу простить ему ужасное нечеловеческое поведение в такой ситуации. Помимо того, что он торопил мать при прощании, во время чтения молитвы у него заиграл телефон! И он, мулла, человек представитель религии, остановил молитву, чтобы взять трубку! Я пытаюсь его простить вот уже почти месяц, но не могу. Вопиющее неуважение к семье погибшего, хамское отношение к религии, просто позор. Стыд, позор и очень грустно, что такие люди в момент ужасного горя, когда вам нужна поддержка, могут оказаться рядом с вами. За каждый шаг брал деньги, да дело не в деньгах, мы бы и не спросив сами дали, у нас так положено, но этот человек не мулла, он аферист. Остерегайтесь его.

Инна     2 Июль 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Две недели назад у нас умерла тетя, и её тело отвезли в морг 36 больницы. Мы даже и подумать не могли, какое там творится безобразие со стороны работающих там агентов фирмы "Кедр" !!! Скорбящие люди по потере своего близкого, для них ни что иное, как способ содрать как можно больше денег за свои услуги!!! Дерут за все, за медицинское заключение (1500 руб) чтобы побыстрее, за время похорон(3000руб), за платную подготовку умершего - бальзамирование 22500 руб, и никого человеческого представления о том, что не у всех людей есть деньги на все это... Заправляет этим конвейером по отьему денег у родственников некая Костина Светлана Анатольевна, невероятно наглая дамочка, которой явно не хватает ума, воспитания и образования ... Насчитала нам кремацию на 92000 рублей, включила в счёт три венка и деревянный крест с табличкой, учитывая, что у нас нет могилы на кладбище, а Ниша в колумбарии!!! На наш вопрос зачем нам крест? Ответила, что так надо, можем оставить его потом в крематории, как и те три венка.. Нет слов от такого тупого хамства этой женщины.. Когда мы спросили где взять столько денег, она ответила, "возьмите кредит, так все делают".. ?! Просто по-человечески интересно, а руководство этой фирмы знают про действия этой особы? И о том, как она разговаривает с людьми, приходящими в этот морг за помощью???
От администрации От администрации:

Уважаемая Инна!


В данном случае имеет место не только непрофессиональное поведение работника ритуальной службы, но и очевидные нарушения регламента работы морга (получение медицинского свидетельства является бесплатным), мошенничество (ускорить процесс получения медицинского свидетельства о смерти невозможно), нарушение законов "О конкуренции" и "О защите прав потребителей". Вы имеете полное право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в Департамент здравоохранения (который купирует работу морга).

Марина Александровна     1 Июль 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу рассказать о цинизме работников судебного 12 морга на Рябиновой.Дело в том,что ,когда я пришла забирать тело моего молодого сына (ему не было 30 лет.)у меня тут же подкосились ноги и я стала падать.Меня тут же подхватила сотрудница и потащила.Я думала,что она хотела мне помочь, а она сунула мне журнал и сказала подписаться под тем,что я не имею к моргу претензий.Тогда как я даже ручку не могла держать в руках!Мой муж попросил дать мне воды,на что ему сказали,что у них воды нет.Потом я еще раз подошла к сыну и увидела в гробу одутловатый труп с огромным слоем грима на лице.Руки были прикрыты.Далее,в Храме на отпевании все заметили,что руки у него были ЧЕРНЫЕ.В то время,как за бальзамирование мы отдали огромные(для нас) деньги.
В связи с вышеизложенным предлагаю отрегулировать вопрос об оценки клиента и претензий к работникам морга.И предусмотреть ответственность за ненадлежащее выполнение услуг.
От администрации От администрации:

Уважаемая Марина Александровна!


Позвольте выразить соболезнования в связи с вашей утратой.


Судебно-медицинские морги Москвы являются учреждениями, которые курирует Департамент здравоохранения г. Москвы. Помимо этого, морги как организации, оказывающие платные услуги, должны соблюдать закон "О защите прав потребителей". В связи с ненадлежащим исполнением моргом своих обязанностей вы имеете полное право обратиться с жалобой в Департамент здравоохранения и Роспотребнадзор.

Людмила Теренина    13 Июнь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Спасибо ЗАО «Ритуал» за полезную услугу! Все похороны готовили сами. Сами ходили в морг и в ЗАГС, ездили на кладбище платить за могилу. Причина проста, это уже вторые похороны за этот год для нашей семьи. Ранее в марте этого года упокоилась наша бабушка, а теперь и тётя. Так что заготовленных денег было достаточно только для скромных похорон. Прочитали про оформление похорон без ритуального агента на сайте ЗАО «Ритуал». Позвонили, приехали. Всё как указано на сайте. Стоимость похорон эконом обошлась нам в 14 тысяч рублей. То есть гроб, венки, автобус обошлись нам полностью в счет пособия на погребение. Из своих денег мы платили только за бальзамирование и подготовку тела в морге (15 тысяч), за место на кладбище (17 тысяч) и за поминки у нас дома (6 тысяч). Похороны получились очень достойные и намного лучше, чем мы предполагали.

Петрова Татьяна    30 Май 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаю свою благодарность Администрации Ивановского кладбища за ответственную и чуткую организацию захоронения моего папы,инвалида ВОВ,которое прошло 09.05.2016г.
Огромное Вам спасибо.

Надежда Чупрова     3 Май 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Здравствуйте!
Христос Воскресе!
Хочу поблагодарить сотрудников Прокшинского кладбища за безупречную работу, доброту, помощь. Этот сплоченный коллектив отлично выполняет свои обязанности под руководством настоящего профессионала - смотрителя кладбища Аниськова И.И.
На протяжении 3--х- 4-х лет на кладбище царит чистота и порядок, дорожки всегда почищены, мусора нет, в специально отведённых местах имеется необходимый инвентарь для уборки, бесплатные пакеты.
От всей души ещё раз благодарю этот коллектив, особенно в организации особых дней поминовения усопших! Желаю всем здоровьях, счастья и успехов в заработной плате!

Виктор    26 Апрель 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Спасибо компании поминальная трапеза за помощь в организации и проведении поминальной трапезы. Долго искали где можно провести поминки. Обошли сами много заведений в ЮАО. Нигде не хотели принимать поминки, так как везде рано включается музыка, а это нас не устраивало, хотели тихо и спокойно отметить поминки в кафе. Когда до похорон осталось уже очень мало времени, накануне вечером мы сделали заявку на сайте, и в течение 15 минут наш вопрос был решен. Нам было выслано на электронный адрес меню и фото залов.На выбор предложили 5 кафе для поминок у метро пражская, чертановская и нагорная.. Мы выбрали недорогое кафе у метро пражская. Цены нам были предложены от 1000 руб с человека, алкоголь разрешили привезти с собой. Подъезжать и оставлять предоплату было не обязательно, чему мы были крайне удивлены.Спасибо огромное. Очень удобный сервис.

Павел    22 Апрель 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
От всего коллектива выражаем благодарность компании «Поминальная трапеза» за достойную организацию поминальной трапезы в Юго-Западном округе на улице профсоюзная.На поминки планировали собрать около 200 человек, и проблема заключалась в том, что в Москве очень мало поминальных кафе и ресторанов, которые могли бы оперативно и достойно организовать поминки на такое количество человек. После обращения в компанию «Поминальная трапеза» нам в течение 15 минут предложили на выбор 5 кафе и ресторанов для поминок в районе Троекуровского кладбища с отдельными банкетными залами до 200 человек и также предложили варианты банкетные залы недалеко от дома. Мы посмотрели кафе для поминок на Мичуринском проспекте, на Проспекте Вернадского, в Беляево, и остановили свой выбор на ресторане для поминок в Беляево, так как там была удобная транспортная доступность и большая парковка для автомобилей. Нас встретил очень приветливый администратор, показал нам зал, подсказал, что заказывают на поминки, и помог составить меню. Алкоголь разрешили привезти свой, так как в ресторане он стоит дороже. Поминки были организованы очень качественно, мы достойно проводили в путь нашего коллегу. Так же нам предложили скидку на 9, 40 дней в любом районе Москвы.Спасибо Вам огромное!!!

Анна николаевна    22 Апрель 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Обращалась в поминальную трапезу 21 апреля. Хочу сказать огромное спасибо за обслуживание, начиная с организационных моментов. С первого звонка – понимание, внимание. Сначала собирались провести поминки дома, но в последний момент передумали, т. к. ничего не успевали.Нам оперативно выслали на почту поминальное меню и фото залов. Заказ сделали, не подъезжая в кафе, т.к. просто не было возможности подъехать в кафе. Приехали на поминки уже к накрытому столу. Зал выбрали в ЮЗАО (проспект вернадского) . Не могу не подчеркнуть очень приятый момент, среди гостей было 3 пожилых человека, до метро идти было тяжеловато, так нам предложили бесплатно отвезти пожилых людей до метро. Это было очень приятно. Редко сейчас встретишь понимание. Очень приветливое обслуживание стола.. Коллективу огромное человеческое спасибо!!! Дай бог вам здоровья!!!

Николай    18 Апрель 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Я не знал где организовать поминки. Провести поминки дома не представлялось возможным, не было времени готовить поминальный стол. Рассматривал вариант проведения поминок в кафе или ресторане, но хотелось все таки в домашней обстановке провести поминки. Знакомые посоветовали обратиться в " Поминальная трапеза", сказали, что компания занимается доставкой поминальных обедов на дом. Я позвонил по номеру 84957487280, мне выслали на электронный адрес комплексное меню, начиная от 1000 руб , я выбрал меню, у меня взяли адрес доставки поминального обеда и в день поминок привезли обед к назначенному времени, в итоге нам не только привезли поминальный обед, но и помогли накрыть и засервировать стол. Расчитались за обед мы уже по факту. Все было очень вкусно приготовлено и достойного качества. Спасибо Вам за вашу работу!!! Очеь удобная служба!!!