Отзывы о ритуальных агентствах и ритуальных услугах Москвы

В данной рубрике публикуются отзывы о ритуальных агентствах Москвы и инстанциях, связанных с организацией похорон в столице, а также отзывы о ритуальных услугах в Москве, их качестве и стоимости. Вы можете оставить свой отзыв и ознакомиться с мнениями других заказчиков.




Ксения     2 Февраль 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Хочу выразить огромную благодарность компании ООО "Гранит" они сделали мне памятник на могилу моей мамы. Посмотрела их сайт, увидела много товаров, много услуг, решила сходить к ним в офис. Сотрудники фирмы отнеслись с уважением и пониманием. Помогли выбрать подходящий памятник, а что действительно удивило - доступные цены. Оформили доставку и установку на кладбище. Результат отличный, видно что памятник сделан качественно, к томе же он был доставлен и установлен во время.

Кургина Ирина Евгеньевна    21 Январь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Не все сотрудники ГБУ «Ритуал»работают добросовестно после реорганизации,с такими мы столкнулись в Николо-Архангельском крематории 19.01.2016г.,когда приехали на кремацию родственника.Заказ на оказание ритуальных услуг по кремации за раннее агентом был оформлен и произведена оплата.
1.При дополнительном оформлении документов на территории крематория (надпись,герматизация,сумка) приемщица Хромова Н.Н., ничего не объяснив выписала счет-заказ № 193652 рег.№1410 и потребовала сумму, превышающую сумму указанную в чеке и счете. Когда мы задали вопрос-почему с нас берут больше денег-ответ был- за выдачу справки на получение праха. Нигде не было указано, что за справку мы должны платить, следовательно, Хромова незаконно использует служебное положение в своих целях .
2.При выборе урны,мы обратились к продавцу Жабановой Е.Е. с просьбой помочь выбрать урну,на что получили ответ в грубой форме-«Выбирайте сами».
3.В зале №2 крематория вообще не было оплаченного музыкального сопровождения ритуала ,не понятно за что мы заплатили 570 рублей? На этот вопрос сотрудница нам не дала ответ.
А ВЫ ПИШИТЕ на сайте: «Организация кремации в Москве осуществляется нашим предприятием на должном уровне.»
Что вы считаете должным уровнем? Обман, грубость и не оказание оплаченных услуг.ПОЗОР!!!
От администрации От администрации:

Уважаемая Ирина Евгеньевна!


Необходимо отметить, что Московский справочник ритуальных услуг не имеет отношения к ГБУ "Ритуал" и информации, размещенной на сайте ГБУ "Ритуал".


К сожалению, не все сотрудники похоронных предприятий, даже в государственном учреждении, отличаются тактичностью и неукоснительно выполняют свои обязанности. В данном случае вы имеете полное право подать жалобу в ГБУ "Ритуал" на несоответствие оказываемых услуг заявленным.

Инесса    11 Январь 2016
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Выражаю огромную благодарность ритуальному агенту Барановой Олесе Игоревне за организацию похорон моего супруга. Все было продумано до мелочей (и места проведения этапов ритуала, и тайминг), своевременно и быстро преодолены все бюрократические препоны. Олеся Игоревна - очень чуткий и отзывчивый к чужому горю человек. Огромное Вам спасибо за Ваш труд!

Катерина    28 Декабрь 2015
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Данную компанию нашла через поиск и звонила только опираясь на отзывы.
И могу сказать - то, что пишут благодарные клиенты - чистая правда.
Профессионализм, надежность, оперативность,порядочность.

Спасибо большое ЗАО «Ритуал» и Александру Цибулину в частности.
Начиная от консультации по телефону и кончая организации похорон - все на высшем уровнем. Помог нам отбиться от агентов, которые ночами названивали из больницы.
Даже в таком нелегком деле есть свои профессионалы. Спасибо вам большое еще раз!

Ольга Осташенкова    24 Декабрь 2015
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Наша семья сердечно благодарит сотрудников ЗАО «Ритуал», в особенности диспетчера Елену и специалиста по транспортировке покойных Сергея, за неоценимую помощь в перевозке на родину тела Осташенкова Михаила Владимировича. Мой отец скончался в Германии, было необходимо провести переговоры с немецкой ритуальной службой, договориться о дате перелета, документах для таможни. В Москве нужно было забрать контейнер с телом и поместить в морг на сохранение. Благодаря слаженной работе ЗАО «Ритуал», у нас с мамой было время достойно организовать похороны и поминки. О всех тонкостях перевозки мы узнали уже позже, и были впечатлены, как быстро и профессионально организован этот процесс в ЗАО «Ритуал». За что всем сотрудникам огромное спасибо!

Таня    23 Декабрь 2015
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Обращались за помощью по вопросу "где проводить поминки", хотим поблагодарить Наталью за качественно проведённую работу. Мы даже не ожидали, что данный вопрос будет снят так быстро и цена более чем устроила. Очень приятно ощущать поддержку профессионалов когда в семье горе. Спасибо!

Сергей Тарасов     8 Декабрь 2015
Уважаемая администрация справочника ритуальных услуг! Во-первых, хотим поблагодарить вас за полезные материалы о мошенничестве агентов, которые приезжают после покупки сведений об адресе семьи умершего. Во-вторых, хотим уточнить, что наш случай (полиция привела с собой ритуального агента) показал, что очень сложно убедить полицию и уж тем более приведенного агента в том, что в их услугах мы не нуждаемся. В ход пошли и обещания позвонить в управление внутренних дел по округу, и в отдел собственной безопасности. В ответ услышали уже откровенные угрозы и хамство. Так как долго стояли на своем, удалось все же выпроводить данных людей за дверь. В связи с чем хотим сказать, что основной момент в противостоянии вот такому беспределу даже не в знании законов, а просто в решительности. Даже зная закон немудрено согласиться на что угодно, когда над тобой нависает «мент» с угрозой похоронить покойного в могиле для безродных.

Наталья Смольянинова    19 Ноябрь 2015
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Наилучшие рекомендации компании «Поминальная Трапеза» за организацию поминок 11.11.2015! Большая благодарность менеджеру Светлане! Очень дельным оказался совет выбрать кафе недалеко от Митинского кладбища, где были похороны, так как ехать во второй половине дня по московским пробкам заняло бы несколько часов. Очень удобно, что вместе с заведением есть возможность выбрать и готовые меню. Мы выбрали и мясные, и постные блюда, так как некоторые наши родственники люди верующие и соблюдают пост. Было удивительно, что компания не берет денег за свои услуги, мы рассчитывались непосредственно с менеджером кафе сразу после поминок. Подводя итог, «Поминальная трапеза» оказалась очень удобным сервисом, особенно когда нет времени на устроение поминок.

Ярослав    13 Ноябрь 2015
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Огромное спасибо сотрудникам ЗАО «Ритуал» от семьи Еремцовых! Отдельная благодарность ритуальному агенту Евгению! Никогда бы не подумали, что за 30 тысяч рублей можно организовать такие достойные похороны! А в морге с нас требовали 65 тысяч…

Аревик Минасян    17 Сентябрь 2015
ОценкаОценкаОценкаОценкаОценка
Огромная человеческая благодарность ЗАО «Ритуал» и особенно Сергею Коростылеву за высокий профессионализм и порядочность! Мой отец завещал похоронить его на родине деда – в Армении. Вся процедура перевозки представлялась нам очень сложной, что за чем делать, какие документы получать. Во-первых, нам очень помог сайт ЗАО «Ритуал», где кратко объяснялась последовательность перевозки, во-вторых диспетчер «Ритуала» соединил нас сразу с отделом, который работает только с перевозками. Документы были собраны, билеты на самолет и автобус заказаны за один день. В день авиарейса вся процедура прошла по часам – погрузка цинкового гроба, запечатывание, проверка документов, перевозка в аэропорт. Сергей взял на себя все переговоры с таможней и дал инструкции, что делать по прибытии в Ереван. В Ереване уже ждали родственники, чтобы перевезти тело на кладбище. Я честно говоря думала, что такая слаженность в работе похоронных компаний может быть только где-нибудь в Европе или Америке. И подобный профессионализм вызвал у меня глубокое уважение. Спасибо Вам, Сергей, и всем вам, сотрудники ЗАО «Ритуал»!